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L'IA muscle l'expérience client dans l'e-commerce
Techno & UX

Amélioration de l'expérience client et hyperpersonnalisation... Le secteur de l'e-commerce transforme sa façon d'engager les clients et de les fidéliser. Le point avec Laurent Bouteiller, expert IA et relation client de commercetools.

Par Véronique Meot

3 min.
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