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Innovation

Manager l'innovation

Talents

Manager l'innovation

Par Yveline Couteux le 16 févr. 2010

L'innovation se décline aujourd'hui dans tous les domaines et à tous les niveaux de l'entreprise.

Stratégie Clients, le nouveau salon de la relation client

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Stratégie Clients, le nouveau salon de la relation client

Par Astrid de MONTBEILLARD le 26 janv. 2010

Sous le nom de Stratégie Clients, la 14e édition du salon de la relation client et du centre d'appels regroupe CRMing, Data's et Seca.

STRATEGIE CLIENTS, LE NOUVEAU RENDEZ-VOUS DE LA PROFESSION

Stratégies

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Par F.R. le 1 déc. 2009

Management de l'innovation

Stratégies

Management de l'innovation

Par Yveline Couteux le 24 nov. 2009

Quelle est la place de l'innovation dans la stratégie de l'entreprise ? Comment organiser l'entreprise pour favoriser l'innovation ?

L'AFRC a décerné ses Palmes de la relation client

Stratégies

L'AFRC a décerné ses Palmes de la relation client

Par Claire Morel le 6 oct. 2009

L'Association française de la relation client vient de récompenser les meilleures stratégies de relation client ; Thierry Chamouton (Canal +) étant élu Directeur [...]

L'ADN de l'entreprise innovante

Techno & UX

L'ADN de l'entreprise innovante

Par Yveline Couteux le 28 sept. 2009

Nourri de l'observation de grandes entreprises, cet ouvrage propose une vision originale de l'innovation en entreprise.

COSMOCALL UNIVERSE PASSE EN VERSION 6

Techno & UX

COSMOCALL UNIVERSE PASSE EN VERSION 6

Par JEROME POUPONNOT le 1 juin 2009

Disponible gratuitement pour les clients de CosmoCom, la version 6 inclut des innovations et des enrichissements technologiques optimisés.

La Chine, toujours aussi attirante pour Cisco

Talents

La Chine, toujours aussi attirante pour Cisco

Par Jérôme Pouponnot le 16 janv. 2009

Cisco confirme sa stratégie de développement en Chine, axée sur l'innovation, les partenariats et la formation.

Akio lève 400 000 euros auprès d'Oseo

Techno & UX

Akio lève 400 000 euros auprès d'Oseo

Par Géraldine CAILLET le 3 déc. 2008

Dans le cadre de ses programmes de soutien aux entreprises innovantes, “Contrat de Développement Innovation”, Oseo vient d'accorder deux enveloppes de 200 000 € à [...]

Le Seca devient «IT»

Stratégies