Face à la concurrence mondiale, l'innovation est désormais la clé de la différenciation pour les entreprises.
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L'entreprise spécialisée dans l'innovation par les services annonce le programme de son premier forum qui se [...]
Par Emilie Kovacs
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Les clients de Neolane ont pris l'initiative de lancer un Club des Utilisateurs. Ce regroupement a pour vocation [...]
Par Claire Morel
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L'innovation se décline aujourd'hui dans tous les domaines et à tous les niveaux de l'entreprise.
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Sous le nom de Stratégie Clients, la 14e édition du salon de la relation client et du centre d'appels regroupe [...]
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L'Association française de la relation client vient de récompenser les meilleures stratégies de relation client ; [...]
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Nourri de l'observation de grandes entreprises, cet ouvrage propose une vision originale de l'innovation en entreprise.
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Cisco confirme sa stratégie de développement en Chine, axée sur l'innovation, les partenariats et la formation.
Par Jérôme Pouponnot
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Dans le cadre de ses programmes de soutien aux entreprises innovantes, “Contrat de Développement Innovation”, [...]
Par Géraldine CAILLET
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Pour sa prochaine édition, le salon élargit son positionnement et sa cible.
Par La rédaction
La banque a choisi la messagerie instantanée comme moyen de capter ses clients et de faciliter la navigation sur [...]
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A l'occasion de sa conférence Appforce, qui s'est tenu le 24 mai à San Francisco, salesforce.com a dévoilé [...]
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