Bluelink crée un pôle innovation

Publié par Claire Morel le - mis à jour à
Bluelink crée un pôle innovation

Pour proposer à ses clients des solutions sur-mesure, adaptées aux évolutions du marché, l'outsourceur lance un pôle innovation, rattaché à la direction générale du groupe.

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Pour animer son nouveau pôle innovation, Bluelink s'appuie sur Sylvie Ramaroson, responsable du nouveau pôle, et Claire Jonval, chef de projet innovation. Elles ont pour mission :

• D’assurer une veille constante du marché et de ses tendances ;
• D’identifier les gisements de valeur pour les clients, et de créer les idées nouvelles ;
• De sélectionner les projets innovants, ayant passé avec succès les étapes d’étude et de prototypage ;
• De contribuer à l'amélioration continue des solutions proposées aux clients.

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Claire Morel

Claire Morel

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Rédactrice en chef adjointe pour Relation Client Magazine et Relationclientmag.fr, je traite de tous les sujets sur le secteur : stratégie de relation [...]...

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