Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Elu service client de l'année

[Tribune] "Allô? Êtes-vous encore là?"
Veille & Tribune

[Tribune] "Allô? Êtes-vous encore là?"

Par Ludovic Nodier, (Élection du Service Client de l'Année)

Si le déclin des chatbots perdure, l'e-mail devient le canal privilégié pour les interactions clients, selon Ludovic Nodier, fondateur de l'Election du Service [...]

Les services clients récompensés pour leur performance
Data room

Les services clients récompensés pour leur performance

Par Stéphanie Marius

Jeudi 18 octobre, la 12e édition de l'Élection du service client de l'année a récompensé 43 entreprises dont le service client s'est montré particulièrement [...]

Élu service client de l'année 2017: les gagnants
Stratégies

Élu service client de l'année 2017: les gagnants

Par Stéphanie Marius

Alain Afflelou, Groupama Banque... De nouveaux acteurs et de nouveaux secteurs on fait leur entrée, jeudi 13 octobre, au classement "Élu service client de l'année [...]

Élu Service Client de l'Année 2016: les lauréats
Stratégies

Élu Service Client de l'Année 2016: les lauréats

Par Claire Morel

La 9ème édition de l'Élection du Service Client de l'Année, organisée par Viséo Conseil, a été l'occasion de distinguer les entreprises les plus performantes dans [...]

Retour haut de page