Le constructeur italien Ferrari et le géant américain du CRM Salesforce ont annoncé un partenariat visant à transformer l'expérience client dans l'univers des voitures de sport de prestige, tout en mettant en place une collaboration marketing.
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Renault a dévoilé, jeudi 5 décembre lors d'une conférence de presse, son nouveau format de distribution "compact, [...]
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Jean-François Grimaud a pris ses fonctions de directeur expérience client et réseau de Toyota France au 1er [...]
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Dans les grandes villes, les solutions de mobilité alternatives gagnent du terrain (vélos, trottinettes, [...]
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![[Baromètre Custplace] Automobile, quelle qualité de service client?](/Img/INFOGRAPHIE/2017/5/316955/Barometre-Custplace-Automobile-quelle-qualite-service-client--L.jpg)
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