L'opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing veut consolider son positionnement d'acteur indépendant du mid market et diversifier ses activités... Le point avec Youssef Chraibi, président du groupe Outsourcia.
Par Véronique Meot
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Par Véronique Meot
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Nommée CEO de Teleperformance France, Karine Jan a pris ses fonctions au 1er février. Elle revient sur son [...]
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Par Véronique Meot
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Les certifications qualité permettent aux centres de contacts de structurer leur organisation. Décrocher un tel [...]
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