Sept chatbots qui font la différence
Publié par José Roda le
Les interfaces conversationnelles sont un atout majeur en matière de relation client et d'expérience client. Grâce à l'intelligence artificielle, les chatbots gagnent en efficacité et en pertinence. Sélection de quelques pépites qui pourraient bien vous inspirer.
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Les fêtes de fin d'année semblent déjà loin... mais pas pour les natalophobes (comprenez ceux qui sont angoissés à l'idée de voir s'accumuler les cadeaux sous le sapin). L'appli MonSherpa, disponible sur l'App Store, a été déclinée en version de Noël et a été téléchargée près de 230 000 fois ! Ce chatbot, développé par des psychiatres, propose différentes activités comme du coaching pour gérer les pensées anxieuses.
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