Sept chatbots qui font la différence
Publié par José Roda le
Les interfaces conversationnelles sont un atout majeur en matière de relation client et d'expérience client. Grâce à l'intelligence artificielle, les chatbots gagnent en efficacité et en pertinence. Sélection de quelques pépites qui pourraient bien vous inspirer.
Un chatbot au chevet de la République ?
Intéresser les 18-29 ans à la politique et les inciter à glisser leur bulletin dans les urnes à l'occasion de l'élection présidentielle... C'est la mission que s'est donnée une organisation non gouvernementale appelée A voté. Celle-ci a noué un partenariat avec Meta France au début du mois de janvier pour développer un chatbot sur WhatsApp. L'enjeu : assurer la meilleure information de la cible sur les élections à venir.
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