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Les 10 idées retail et expérience client (8-12 nov)

Publié par Mallory Lalanne le

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alibaba double Amazon en Europe de l'Est, Dim passe sous pavillon américain, Walmart teste des camions sans chauffeurs et Publicis remporte un gros contrat avec Facebook.

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Klarna veut fluidifier l'expérience d'achat

Le 3 novembre 2021, Klarna a officialisé le lancement de sa nouvelle super-application de shopping en France. Le concept est le suivant : une plateforme unique pour faire son shopping en ligne. Depuis cette application, Klarna promet à ses utilisateurs qu'ils pourront "faire des achats sur tous les sites de e-commerce, débloquer les offres et les alertes de baisse de prix, gérer les paiements et voir le suivi des livraisons".

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