E-commerce

Zoom sur 5 concepts-stores londoniens inédits en France
Stratégies

Zoom sur 5 concepts-stores londoniens inédits en France

Par Dalila Bouaziz, avec le concours de Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media

Si le Royaume-Uni demeure le marché de commerce en ligne le plus avancé en Europe, les retailers continuent d'innover en proposant des concepts avant-gardistes de magasins, [...]

[Tribune] Le conseil en vidéoconférence, nouvelle arme du commerce phygital ?
Techno & UX

[Tribune] Le conseil en vidéoconférence, nouvelle arme du commerce phygital ?

Par Vincent Placer (Colorado)

La crise du Covid-19 a provoqué la fermeture d'un grand nombre d'établissements commerciaux à travers le monde. Pour maintenir leur activité, plusieurs entreprises expérimentent [...]

Vertbaudet lance son site e-commerce aux Pays-Bas
Stratégies

Vertbaudet lance son site e-commerce aux Pays-Bas

Par Dalila Bouaziz

La première plateforme européenne d'e-commerce spécialiste de l'univers de l'enfant poursuit son développement européen avec le lancement de son site marchand dédié aux Pays-Bas. [...]

Les produits de seconde main représentent 9% des ventes en ligne
Data room

Les produits de seconde main représentent 9% des ventes en ligne

Par Dalila Bouaziz

Les ventes de produits d'équipement (hors alimentaire) en seconde main représentent 9% des ventes en ligne totales sur un marché estimé à 22 milliards d'euros, toutes catégories [...]

Quels sont les nouveaux comportements d'achats en ligne des Français ?
Data room

Quels sont les nouveaux comportements d'achats en ligne des Français ?

Par Dalila Bouaziz

Forrester vient de publier un rapport sur les nouveaux comportements d'achats numériques adoptés pendant la pandémie par les consommateurs français. Décryptage des principaux [...]

But propose à son tour un service de "click and collect sans contact"
Stratégies

But propose à son tour un service de "click and collect sans contact"

Par Dalila Bouaziz

Les clients peuvent désormais faire des achats en ligne sur le site e-commerce permettant la réservation d'un produit qui se trouve en stock en point de vente et venir le [...]

L'écosystème digital se mobilise pour aider les entreprises face au Covid-19
Data room

L'écosystème digital se mobilise pour aider les entreprises face au Covid-19

Par Dalila Bouaziz

En réponse à l'appel du secrétaire d'Etat au Numérique Cédric O, de nombreuses sociétés du digital ont décidé de proposer leur soutien aux entreprises en difficulté, en raison [...]

Paris Retail Week 2019 : 8 solutions marketing innovantes à découvrir !
Customer Marketing

Paris Retail Week 2019 : 8 solutions marketing innovantes à découvrir !

Par Barbara Haddad

Ce Mardi 24 septembre s'ouvre pour trois jours la Paris Retail Week 2019, l'occasion pour les retailers de découvrir de nouvelles sociétés et start-up spécialisées dans le [...]

[Étude] Les achats de Noël sur le Web en forte augmentation en Europe
Data room

[Étude] Les achats de Noël sur le Web en forte augmentation en Europe

Par Dalila Bouaziz

Les Français devraient dépenser près de 70 milliards d'euros pour célébrer Noël, soit une hausse de +1,7% par rapport à 2017, selon RetailMeNot. L'e-commerce prend une place [...]

Gémo renforce sa stratégie omnicanale
Stratégies

Gémo renforce sa stratégie omnicanale

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne du Groupe Eram poursuit sa transformation omnicanale en proposant un nouveau concept de magasin "le Family Store" alliant physique et digital. De nouveaux services [...]

Les consommateurs français plébiscitent l'expérience d'achat
Data room

Les consommateurs français plébiscitent l'expérience d'achat

Par Dalila Bouaziz

A l'approche des fêtes de fin d'année, l'étude de Bazaarvoice s'intéresse aux perceptions et comportements des consommateurs lors de leurs achats entre le Black Friday et [...]

Ikea France accélère dans l'e-commerce
Stratégies

Ikea France accélère dans l'e-commerce

Par Dalila Bouaziz

Pour l'exercice 2018, l'enseigne d'ameublement a réalisé un volume d'affaires de 2,83 milliards d'euros, en hausse de 3%, tiré notamment par l'e-commerce. Représentant 7,2% [...]

Intermarché investit sur les concepts urbains
Stratégies

Intermarché investit sur les concepts urbains

Par Dalila Bouaziz

Avec 14,7% de part de marché, en hausse de 0,4 point, le distributeur affiche la meilleure progression du secteur en 2018, avec des performances positives sur l'ensemble [...]

#ParisRetailWeek Comment Boxed a réussi à s'imposer dans l'e-commerce
Stratégies

#ParisRetailWeek Comment Boxed a réussi à s'imposer dans l'e-commerce

Par Dalila Bouaziz

Spécialisée dans la vente en ligne de produits en gros, la start-up américaine, fondée en 2013, a levé en août dernier 111 millions de dollars pour accélérer son développement. [...]

Inditex lancera toutes ses marques sur le Web d'ici 2020
Stratégies

Inditex lancera toutes ses marques sur le Web d'ici 2020

Par Dalila Bouaziz

Le numéro 1 du prêt-à-porter a annoncé à Reuters mardi 4 septembre qu'il vendrait des produits de toutes ses marques sur le Web, dans le monde, d'ici 2020, y compris sur [...]

Comment la marque Simone Pérèle se digitalise
Stratégies

Comment la marque Simone Pérèle se digitalise

Par Floriane Salgues

La maison de tradition Simone Pérèle a dévoilé en 2017 un site de ventes en ligne et de services. La marque, qui fête ses 70 ans, mise sur le digital pour recruter de nouveaux [...]

Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain
Data room

Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain

Par Dalila Bouaziz

La NRF, Fédération nationale du commerce de détail aux États-Unis, prévoit une augmentation des ventes au détail de 3,8 à 4,4% en 2018. Les ventes en ligne devraient augmenter [...]

Luxe : la révolution digitale en marche
Stratégies

Luxe : la révolution digitale en marche

Par Dalila Bouaziz

Pour capter une clientèle ultra-connectée, les marques de luxe accélèrent à présent leur développement on line sur un marché fortement compétitif. Et doivent affronter des [...]

Près de 40% des consommateurs pratiquent le cross-canal pendant les soldes
Data room

Près de 40% des consommateurs pratiquent le cross-canal pendant les soldes

Par Stéphane Guillard

Menée en décembre 2016 par l'IFOP pour Comarch, une étude permet de mieux comprendre les attentes des Français en matière de retail, depuis les délais de livraison jusqu'aux [...]

Hairstore, une coloration mobile payante
Stratégies

Hairstore, une coloration mobile payante

Par Clément Fages

Lancé en janvier 2000, Hairstore.fr est un historique de la vente de produits de coiffure professionnels en ligne. En 2016, le site marchand a réalisé jusqu'à 55% de ses [...]

La Relation Client du e-commerce, vue du client.
brandvoice

La Relation Client du e-commerce, vue du client.

Par Viavoo

Comment la Relation Client des e-commerçants est-elle perçue des consommateurs ?La société viavoo, spécialiste de la Voix du Client, dévoile les résultats d'une étude portant [...]

[Vidéo] La technologie au service du e-commerce
Techno & UX

[Vidéo] La technologie au service du e-commerce

Par Alizée Divialle

Découvrez, en vidéo, les technologies destinées à aider les commerçants à enrichir l'expérience d'achat de leurs clients.

TokyWoky, le "snapchat" communautaire pour sites marchands
Customer Marketing

TokyWoky, le "snapchat" communautaire pour sites marchands

Par Dalila Bouaziz

La start-up propose une solution d'entraide en temps réel entre les visiteurs d'un même site. Installé sur les sites marchands, ce "chat" communautaire permet de se créer [...]