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Mallory Lalanne

Mallory Lalanne

Chef de service

Après avoir enregistré différentes expériences en presse généraliste, télévision et radio, j’ai décidé de rejoindre en 2010 l’univers de la presse professionnelle. Chef de rubrique spécialiste de la gestion, du financement et de la fiscalité des TPE (pour les supports Artisans Mag et Commerce Magazine) et des PME (pour le site www.chefdentreprise.com et le magazine Chef d’entreprise), je m’intéresse également à l’univers bouillonnant du commerce connecté.

Ses publications :

Les 10 idées retail et expérience client (17-21 janv)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (17-21 janv)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le géant du commerce en ligne JD.com défie Amazon, les ambitions de Walmart [...]

Les 10 idées retail et expérience client (10-14 janv)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (10-14 janv)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le service de livraison inédit de Walmart aux États-Unis, la nouvelle stratégie [...]

Les 10 idées retail et expérience client (3-7 janv)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (3-7 janv)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : les projets d'Instagram pour 2022, les ambitions d'Amazon dans le retail [...]

Les 10 idées retail et expérience client (20 au 24 dec)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (20 au 24 dec)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la livraison sans chauffeur proposé par UberEats, le rapport de l'ONG Oceana [...]

Les 10 idées retail et expérience client (13-17 déc)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (13-17 déc)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : l'ouverture d'un centre de traitement Walmart ultra techno, une nouvelle [...]

Les 10 idées retail et expérience client (6 au 10 dec)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (6 au 10 dec)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la démission du directeur général de Twitter, une nouvelle nomination à [...]

Les 10 idées retail et expérience client (29 nov-3 dec)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (29 nov-3 dec)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le premier magasin Carrefour autonome à Paris, le lancement par Walmart [...]

Les 10 idées retail et expérience client (22-26 nov)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (22-26 nov)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'ouverture d'un café Starbucks sans caissier à Manhattan, le risque grandissant [...]

Les 10 idées retail et expérience client (15-19 nov)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (15-19 nov)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : l'ouverture de magasins Meta aux États-Unis, Apple contraint de proposer [...]

Les 10 idées retail et expérience client (8-12 nov)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (8-12 nov)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alibaba double Amazon en Europe de l'Est, Dim passe sous pavillon américain, [...]

Les 10 idées retail et expérience client (1er-5 novembre)
Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (1er-5 novembre)

Par Mallory Lalanne

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon digitalise les hôpitaux américains avec Alexa, H&M s'apprête [...]

[Tribune] L'entreprise libérée libère-t'elle vraiment l'initiative?
Talents

[Tribune] L'entreprise libérée libère-t'elle vraiment l'initiative?

Par Pascal Mioche

Pascal Mioche est un patron bienveillant. Dirigeant d'une PME de 100 salariés spécialisée dans l'ingénierie, il est un adepte du management libéré. Un système managérial [...]

Anticafé, un concept entre bistrot et espace de coworking qui cartonne
Stratégies

Anticafé, un concept entre bistrot et espace de coworking qui cartonne

Par Mallory Lalanne

Leonid Goncharov a ouvert son premier espace de coworking, l'Anticafé, en 2013. Aujourd'hui, le concept dispose de 13 adresses. L'objectif est de créer un réseau européen [...]

RGPD: Testez votre mise en conformité
Stratégies

RGPD: Testez votre mise en conformité

Par La rédaction

Alors que le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018, MMA propose un outil d'auto diagnostic en ligne, à destination des [...]

6 boutiques qui conjuguent le shopping au futur
Stratégies

6 boutiques qui conjuguent le shopping au futur

Par Mallory Lalanne

Design, concept ou utilisation intelligente des nouvelles technologies... ces six enseignes, découvertes à l'occasion du salon Paris Retail Week, ont toutes un point commun [...]

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain
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Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain

Par Mallory Lalanne

Avec 450 clients et experts français et internationaux, la 10e édition du Cegid Connections 2015, qui se tient à Berlin du 18 au 20 mars, est placée sous le thème du "Commerce [...]

8 technologies qui rendent les magasins intelligents
Stratégies

8 technologies qui rendent les magasins intelligents

Par Mallory Lalanne

Le monde du retail est en pleine ébullition. Il doit évoluer en fonction des nouvelles attentes des consommateurs. Le Pôle de Compétitivité des Industries de commerce met [...]

NRF Big Show 2015 : vers une hyper-personnalisation de l'expérience client
Data room

NRF Big Show 2015 : vers une hyper-personnalisation de l'expérience client

Par Thomas Le Guyader et Mallory Lalanne

La 104ème édition du Retail's Big Show a ouvert ses portes à New York le 11 janvier 2015 avec pour principal objectif d'augmenter la connaissance et la satisfaction client. [...]

Expérience client sur mesure : le nouveau coup d'éclat de Pierre Ricaud
Stratégies

Expérience client sur mesure : le nouveau coup d'éclat de Pierre Ricaud

Par Mallory Lalanne

Les boutiques Pierre Ricaud s'offrent un lifting. Épurées et chaleureuses, elles proposent une expérience beauté individualisée. Les clientes peuvent élaborer leur crème [...]

Le cross canal en boutique, ça donne quoi?
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Le cross canal en boutique, ça donne quoi?

Par Mallory Lalanne

La Fédération des enseignes du commerce associé (FCA) a diligenté une étude sur les pratiques digitales des enseignes de son réseau. Verdict? Les technologies digitales (site, [...]

Les consommateurs ne veulent pas de paiement mobile en boutique
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Les consommateurs ne veulent pas de paiement mobile en boutique

Par Mallory Lalanne

Une étude Wincor Nixdorf révèle que les consommateurs sont intéressés par les innovations les plus simples. Ils rejettent le paiement mobile lors de leurs achats en boutique [...]

Un café finlandais entièrement télécommandé
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Un café finlandais entièrement télécommandé

Par Mallory Lalanne

Le café finlandais Kauko propose une expérience inédite à ses clients. Il leur offre la possibilité de personnaliser l'espace à l'aide d'une télécommande et ainsi de régler [...]

3 conseils pour optimiser l'expérience shopping de vos clients
Data room

3 conseils pour optimiser l'expérience shopping de vos clients

Par notre envoyée spéciale Mallory Lalanne

Les enseignes doivent fluidifier le parcours client en associant la complémentarité de tous les canaux et concentrer leurs efforts sur la personnalisation des services. C'est [...]

My Major Company se lance dans le crowdfunding entrepreneurial
Stratégies

My Major Company se lance dans le crowdfunding entrepreneurial

Par Mallory Lalanne

Un nouvel acteur vient d'arriver sur le secteur concurrentiel du crowdfunding des entreprises. La nouvelle plateforme s'appelle Notrepetiteentreprise et provient de l'alliance [...]

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