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[Reportage] Le magasin de quartier version Castorama

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Pour répondre aux attentes d'une clientèle citadine, l'enseigne de bricolage a inauguré, en plein coeur de Lille, son premier point de vente de proximité en petit format. L'enseigne fonctionne en test and learn afin de pérenniser ce nouveau modèle.

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Une approche servicielle spécifique

En complément des services habituels disponibles chez Castorama (jobbing avec Needhelp, livraison sous 2h, retrait en drive, etc.), "Casto Solférino" propose d'autres services spécialement pensés pour les habitants des centres-villes: fabrication de clés et badges, services de livraison à vélo avec des start-up locales, location de matériel pour accompagner les bricoleurs qui n'auraient pas leurs propres outils (en marque propre avec la gamme d'outils Erbauer ou via un partenariat avec Loxam) mais aussi la possibilité de louer à la journée: perceuse, diable, ponceuse, meuleuse, karcher, échelle, chariot ou barbecue! La découpe de bois est aussi possible à J+1. Une machine à teinter permet de créer n'importe quelle couleur en scannant une surface afin de la reproduire en peinture. Un espace point colis (avec Chronopost et Colissimo) permet de déposer ou réceptionner les commandes des habitants du quartier.


Dalila Bouaziz

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