Les idées expérience client (5-9 oct.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: M&S relance son programme de dons, Orange Campus Africa favorise l'apprentissage en ligne en Afrique et Amazon One permet de payer avec la paume de sa main.
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Six mois après le gel de l'opération pour cause de coronavirus, Marks&Spencer relance son célèbre "shwopping" au Royaume-Uni. Les clients peuvent rapporter leurs vêtements, chaussures et leur lingerie portés, quelle qu'en soit la marque, dans l'une des 287 boutiques participantes. Les articles sont ensuite donnés à l'ONG Oxfam, et les clients reçoivent un bon d'achat de cinq livres en échange.
À lire sur The Guardian.
