Les idées expérience client (22 mars-2 avril)
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: YouTube teste la détection automatique de produits, Lavinia crée un club dédié au vin sur Clubhouse et la Chine rehausse les standards en matière de relation client digitale.
Je m'abonneLavinia crée un club dédié au vin sur Clubhouse
La plateforme de vente de vin en ligne Lavinia développe son lien avec ses clients et se lance sur Clubhouse, sous le profil "Club Lavinia". Chaque semaine, l'équipe organise des rendez-vous thématiques en compagnie de vignerons et de partenaires pour permettre aux novices et aux amateurs de développer leurs connaissances oenologiques.