Les idées expérience client (8-12 juin)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un robot sud-coréen fait respecter les précautions sanitaires, les Galeries Lafayette proposent du shopping vidéo et la propreté est la nouvelle obsession client dans l'hôtellerie américaine.
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Les Galeries Lafayette créent un nouveau service baptisé "Exclusive live shopping": l'enseigne propose l'aide d'un conseiller de marque ou d'un personal shopper des Galeries Lafayette Paris Haussmann en vidéo du lundi au samedi, de 11h à 19h. La confirmation de la commande s'effectue ensuite par e-mail, pour une livraison à domicile ou un retrait en click and collect.
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