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Les idées expérience client (1-5 fév.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Finesse ou quand Zara rencontre Netflix, American Airlines se lance dans la vente de vin par abonnement et record de plaintes contre les boutiques en ligne en Belgique.

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Une fois vaccinés, les consommateurs américains ne comptent pas se ruer en magasin

40% des consommateurs américains annoncent qu'ils comptent réduire ou au mieux maintenir leurs dépenses liées à l'achat de vêtements et accessoires en magasin lorsqu'ils seront vaccinés, selon une étude publiée par First Insight. Par ailleurs, environ un tiers des personnes interrogées n'étaient pas sûres de se faire vacciner ou comptaient refuser le vaccin, d'après la même source.

A lire sur CNBC.


La rédaction

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