Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Kiabi vs Gémo : un duel de magasins connectés

Publié par Christelle Magaud le

Deux enseignes, au positionnement mass market identiques, en butte à la concurrence des grandes enseignes. Pour y faire face, elles réinventent leur relation au consommateur, en testant des parcours clients entièrement relookés.

Je m'abonne
  • Imprimer
Gémo flèche le parcours cient

Dans son concept pensé pour le centre-ville, sobre et épuré, baptisé "Follow me", Gémo balise le chemin. A noter : le ton de communication qui est adopté. Il est placé sous l'angle de la proximité avec les clientes.

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

Sur le même sujet