Bornes tactiles

Kiabi vs Gémo : un duel de magasins connectés
Stratégies

Kiabi vs Gémo : un duel de magasins connectés

Par Christelle Magaud

Deux enseignes, au positionnement mass market identiques, en butte à la concurrence des grandes enseignes. Pour y faire face, elles réinventent leur relation au consommateur, [...]

Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités?
Stratégies

Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités?

Par Claire Morel

Les tablettes et bornes tactiles fleurissent en boutique. À quelles fins les marques utilisent ces écrans ? La réponse au travers de plusieurs initiatives.

La Halle aux Chaussures installe des bornes tactiles dans ses magasins
Stratégies

La Halle aux Chaussures installe des bornes tactiles dans ses magasins

Par Claire Morel

Pour satisfaire les clients qui ne trouveraient pas un article en magasin, La Halle aux Chaussures développe un partenariat avec l'éditeur de logiciels Hardis. En un an, [...]

Testntrust présente ses bornes interactives d'avis clients
Stratégies

Testntrust présente ses bornes interactives d'avis clients

Par Emilie Kovacs

Le site comparateur de satisfactions clients a présenté ses nouvelles bornes interactives destinées aux lieux de vente en avant-première sur le Salon Stratégie Clients à [...]

Marks & Spencer s'équipe de bornes e-shopping
Stratégies

Marks & Spencer s'équipe de bornes e-shopping

Par Claire Morel

De retour à Paris, avec un premier magasin sur les Champs-Elysées, l'enseigne a déployé plusieurs bornes interactives multitouch et cross canal. Celles-ci permettent aux [...]

Phoceis rénove l'expérience client
Stratégies

Phoceis rénove l'expérience client

Par Florence Guernalec

L'entreprise présente son analytics dédié aux applications mobiles, et son étiquette intelligente fondée sur les technologies NFC et RFID.

McDO DE PLUS EN PLUS «BORNE»
Stratégies

McDO DE PLUS EN PLUS «BORNE»

Par EMILIE KOVACS

Pour proposer un service toujours plus rapide à ses clients, la chaîne de fast-food est en train d'installer des bornes automatiques dans ses restaurants. Les consommateurs [...]

LE CREDIT LYONNAIS SE « MET A TABLE »
Stratégies

LE CREDIT LYONNAIS SE « MET A TABLE »

Par EMILIE KOVACS

Des clients qui, assistés de leur conseiller bancaire, choisissent eux-mêmes leur devis bancaire via une table digitale tactile... ce n'est pas de la science-fiction, mais [...]