Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine
En ce moment En ce moment

Dossier Outsourceurs : de prestataires à partenaires

Publié par Eve Mennesson le
Outsourceurs : de prestataires à partenaires

Si le coût reste le critère de choix pour les entreprises qui cherchent à externaliser leur relation client, ces dernières sont avant tout à la recherche d'une véritable expertise. Jusqu'à confier totalement à leur outsourceur, pour certaines, les rênes de ce poste de plus en plus stratégique.

  • Imprimer

Sommaire

Yveline Couteux et Claire Morel

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

Sur le même sujet