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Les 10 idées relation client (15-19 mai)

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La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Wall Street se prépare à enregistrer les mauvais résultats des retailers américains, Spotify offre des réductions aux porteurs de carte bancaire Capital One et digital in store, le grand échec?

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Jet.com lance un pop-up supermarché

Le site marchand Jet.com, propriété de Walmart, ouvre durant six semaines un magasin éphémère à New York, au sein du concept store Story, en vue de concurrencer Amazon. Des cours de cuisine seront organisés avec le chef Mario Batali, ainsi que des sessions maquillage avec Bobbi Brown. En parallèle, Walmart renforce son offre de services et augmente le nombre de points de retrait click and collect. L'enseigne propose également la livraison des courses au domicile des clients via Uber et Lyft.

À lire sur Retail detail.

La rédaction

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