Les 10 idées relation client (8-12 mai)

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La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Tesla prévoit d'ouvrir 100 points de vente de produits et services dans le monde, Direct Energie lance une application pour suivre sa consommation et d'électricité et les clients se sentent incompris des retailers.

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Le Bon Marché étend son service de personnalisation aux chaussures

Le Bon Marché lance un atelier de chaussures sur mesure dédié à sa marque Notify. Les clients sélectionnent la couleur du cuir, les lacets, la semelle, ainsi que la décoration du soulier. L'espace vient en complément d'un espace dédié à la personnalisation de vêtements en denim. Sept machine permettront des impressions laser, des ajouts de strass, d'écussons ou de peinture.

À lire sur le Journal du luxe.

La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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