Les 10 idées relation client (17-21 avril)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: le "Store of the Future" de Farfetch collecte la data client hors ligne, Amazon ouvre 5000 postes de téléconseillers à domicile et Starbucks lance un point de retrait dédié uniquement aux commandes sur mobile.
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La start-up Axiom Space, basée à Houston, envisage de remplacer l'ISS, dont le fonctionnement s'appuie sur des fonds publics, par une station spatiale financée par des investissements privés et à but commercial. L'ISS devrait être mise en retrait en 2024. Axiom prévoit de raccorder en premier lieu un module sur l'ISS avant que ce dernier ne devienne une station à part entière, hébergeant un équipage composé de sept personnes: astronautes, chercheurs et touristes spatiaux, de même que des modules industriels et de recherche.
À lire sur Forbes.
