Les idées expérience client (14-18 mai)

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La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: 60% des membres Prime ne pensent pas renouveler leur abonnement aux États-Unis, Google lance son assistant Duplex et Instagram facilite le lien entre les entreprises et leurs clients.

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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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