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Le palmarès des Palmes de la relation client
L'AFRC a remis, le 3 octobre, la Palme du directeur relation client de l'année 2011 à Alain [...]
Par Florence Guernalec
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Pour la période de fin d'année, l'enseigne de magasins de jouets lance un nouveau service de vente [...]
Par Claire Morel
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Une entreprise peut-elle vendre du bonheur ? C'est le cas de Zappos, entreprise américaine de [...]
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L'agence de marketing relationnel remporte le budget relation client et fidélité de la chaîne de [...]
Par Florence Guernalec
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Testntrust ouvre une seconde édition de son élection des Présidents des Clients du 1er au 31 octobre.
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L'agence conseil en communication digitale conçoit un outil pour analyser de manière qualitative [...]
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Orchestrée par BETC, la dernière opération de la banque laisse la parole aux clients.
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