Brandvoice Du transactionnel au relationnel : vos clients changent, vos programmes de fidélisation aussi 17 févr. 2021
Lutte contre la publication de faux avis: l'indispensable collaboration des plateformes 20 sept. 2019
![[Tribune] Engagement client: après le NPS et le CES... le 'LBS'?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/5/360744/Tribune-Engagement-client-apres-nPS-CES-LBS--L.jpg)
![[Tribune] Les nouveaux leviers de fidélisation](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/5/360593/Tribune-nouveaux-leviers-fidelisation-L.jpg)
![[Tribune] Quand le luxe joue avec les mots](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/4/360087/Tribune-Quand-luxe-joue-mots-L.jpg)
![[Tribune] Expérience client : arrêtons de courir, commençons à construire](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/3/358302/Tribune-Experience-client-arretons-courir-commen-ons-construire-L.jpg)
![[TRIBUNE] La 'Zero-party data', un enjeu majeur pour les marques en 2021 !](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/3/358244/TRIBUnE-Zero-party-data-enjeu-majeur-marques-2021--L.jpg)
![[Tribune] Tracts et catalogues sont-ils passés de mode?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/356002/Tribune-Tracts-catalogues-sont-ils-passes-mode--L.jpg)
![[Tribune] 2021: eh bien jouez, maintenant!](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/355945/Tribune-2021-bien-jouez-maintenant--L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] La fidélité client ne s'achète plus](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/2/346932/Tribune-fidelite-client-achete-plus-L.jpg)
![Veille & Tribune : [Tribune] Fidélisation: le grand chamboulement du tout mobile](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2019/10/343214/Tribune-Fidelisation-grand-chamboulement-tout-mobile-L.jpg)
