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DossierOutsourceurs : de prestataires à partenaires

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4 - Panorama de l'activité des outsourceurs

Ce panorama a été réalisé par Relation Client Magazine à partir d'un questionnaire envoyé à une sélection de 25 outsourceurs en octobre 2014. En l'absence de réponse, les entreprises ont été relancées plusieurs fois par e-mail et par téléphone.

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À noter : Certains outsourceurs, membres du SP2C, n'ont pas souhaité communiquer de données qualitatives et sont donc absents du panorama. Ils ont uniquement indiqué le chiffre d'affaires 2013, le nombre de sites, et le nombre de positions.

À découvrir également, Les chiffres d'affaires des outsourceurs en 2013 et leurs capacités

Yveline Couteux et Claire Morel

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