

Ce nouveau point de vente parisien offre une expérience shopping singulière où les clientes retrouvent la collection Bréal et profitent d'un lieu unique, entre le showroom et l'appartement, créé et imaginé pour elles.
Par Dalila Bouaziz
2 min.Ce nouveau point de vente parisien offre une expérience shopping singulière où les clientes retrouvent la collection Bréal et profitent d'un lieu unique, entre le showroom et l'appartement, créé et imaginé pour elles.
Par Dalila Bouaziz
2 min.Carrefour vient d'annoncer un grand plan qui vise notamment à renforcer son approche omicanale. Mais n'est-ce pas [...]
Par Aude David
5 min.Au lendemain de l'édition 2018 de la NRF, quelles sont les tendances à anticiper dans le retail en 2018 pour [...]
Par Floriane Salgues
Avec la montée en puissance de la vente en ligne, le point de vente physique ne peut plus se contenter d'être un [...]
Par Christelle Magaud
4 min.Mood Media a mené une grande étude pour explorer le comportement des consommateurs dans 9 pays dans le monde : [...]
Par Dalila Bouaziz
6 min.Quelles sont les habitudes des Français lors de leurs achats en magasin ? Quel est leur rapport avec l'achat en [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.Et si le meilleur atout des commerçants pour réaliser des ventes et fidéliser leurs clients était les vendeurs ? [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.Focus sur 10 start-up prometteuses dans le secteur du retail récompensées par l'Institut du commerce connecté, ce [...]
Par Dalila Bouaziz
Des conseils personnalisés avec des stylistes, des séances de shopping privatisées, la nouvelle boutique de [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.La marque premium de café inaugure un nouveau concept mondial de boutique, avec l'ouverture d'un point de vente [...]
Par Dalila Bouaziz
Le robot Pepper ne fait pas que des publicités. Il se transforme aussi en personnal shopper! C'est la volonté de [...]
Par Clément Fages
Martine Ghnassia et Isabelle Grange, cofondatrice de l'entité InCapsule by Ifop, reviennent sur les vertus du [...]
Par Alizée Divialle
1 min.L’AMARC, Hubicus et easiware ont publié les tendances des services clients du retail et du e-commerce émanant de [...]
Par easiware
3 min.Les clients de l'enseigne américaine Wal-Mart pourront passer commande via l'assistant connecté Google Assistant [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.Cette année, le secteur du retail va connaître une inversion de certaines tendances avec le regain d'importance [...]
Par Dan Melki, vice-président pour la France, l'Espagne et le Portugal chez Applied Predictive Technologies
5 min.Mood Media, spécialiste de l'expérience client en point de vente, s'est penché sur l'état d'esprit des Français [...]
Par Stéphane Guillard
La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: le supermarché chinois automatisé [...]
Par La rédaction
En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier [...]
Par Thomas Cabrol, co-fondateur et chief data scientist de Dataiku
6 min.Quid de l'acheteur idéal, du fidèle, du "roi", du mécontent, de l'impulsif, du comparateur, de l'indécis, du [...]
Par Dalila Bouaziz
La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: la compagnie aérienne Delta scanne [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Wall Street se prépare à [...]
Par La rédaction
Une surface réduite, plus de technologie et des vendeurs "ambassadeurs" : au 39 rue Saint Didier (Paris 16e), [...]
Par Sonia Puiatti
3 min.La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: United Airlines annonce un [...]
Par La rédaction
Pour préserver leur leadership, les retailers doivent relever des challenges organisationnels & culturels. En [...]
Par Yannick Franc, Equancy
5 min.Le magasin Courir a inauguré son nouveau concept-store "Wood" aux Halles, le 26 janvier. Un parcours client [...]
Par La rédaction
Kiabi expérimente pour la première fois une carte de fidélité connectée dans son magasin de Beauvais pour une [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.Les métiers du retail sont bousculés par la transformation digitale. La NRF s'est associée à cinq des dix plus [...]
Par Clément Fages
2 min.Fort de 30 ans d'expériences dans le secteur de la distribution, avec plus de 500 clients dans 52 pays et 82 000 [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.À l'occasion du Big Retail Show de la NRF, du 15 au 17 janvier 2017, à New York, découvrez trois magasins aux [...]
Par Dalila Bouaziz
L'intelligence artificielle redéfinit l'expérience client en magasin : telle est la conviction de Microsoft [...]
Par Floriane Salgues
4 min.