![[Tribune] Mesurer l'efficacité de ses publications Instagram](/Img/BREVE/2016/11/311214/Tribune-Mesurer-efficacite-ses-publications-Instagram-LE.jpg)
![[Tribune] Mesurer l'efficacité de ses publications Instagram](/Img/BREVE/2016/11/311214/Tribune-Mesurer-efficacite-ses-publications-Instagram-L.jpg)
Les fonctions Business Tools et Instagram Insights permettent aux marques de générer de la valeur. Mais comment les marketers peuvent-ils s'y prendre pour mesurer les répercussions positives du réseau social aux 500 millions d'utilisateurs actifs ?
Par Rym Bachouche (Meltwater)
5 min.![Brightcove lance Brightcove Social, une solution pour gérer la [...]](/Img/BREVE/2016/11/311179/Brightcove-lance-Brightcove-Social-solution-gerer-video-reseaux-sociaux-L.jpg)
Avec Brightcove Social, les entreprises peuvent publier simultanément une vidéo sur Facebook, YouTube et Twitter [...]
Par Clément Fages
1 min.![[Vidéo] Comment développer ses ventes via le social selling ?](/Img/BREVE/2016/11/310684/Comment-developper-ses-ventes-via-social-selling--L.jpg)
Auteurs du livre "Le social selling expliqué à mon boss", Sylvie Lachkar et Hervé Kabla définissent et [...]
Par Alizée Divialle
1 min.
Avec plus de 100 millions d'utilisateurs, Snapchat est le réseau social qui monte. De plus en plus d'entreprises [...]
Par Nicolas Santucci
3 min.![Customer Relationship & Marketing Meetings : Pour Digimind, des [...]](/Img/BREVE/2016/9/308824/Customer-Relationship-Marketing-Meetings-Digimind-opportunites-ultra-qualitatives-L.jpg)
Digimind s'est spécialisée dans l'écoute des réseaux sociaux. Son Responsable Marketing France, Christophe [...]
Par Tarsus
3 min.
Les ambassadeurs de marque sont plus que de simples fans et participent à faire vivre la marque sur les réseaux [...]
Par Jean-Denis Garo (Cmit)
4 min.![[Vidéo]Les tendances du Marketing Digital vues par les Big Boss](/Img/BREVE/2016/6/306032/Les-tendances-Marketing-Digital-vues-par-Big-Boss-L.jpg)
A l'occasion des Big Boss Summer, les décideurs du digital reviennent en vidéo sur les principales tendances du secteur.
Par Alizée Divialle
1 min.
Mobilité, réseaux sociaux, intelligence artificielle... La rédaction de Relation Client Mag fait le point sur les [...]
Par Stéfanie Moge-Masson
![[Métier] "Le social media manager est au coeur d'un nouveau [...]](/Img/BREVE/2015/11/260907/Metier-social-media-manager-est-coeur-nouveau-modele-economique-reseaux-L.jpg)
Romain Segond, 27 ans, est social media manager chez RMC Info Talk Sport. Il nous en dit en plus sur son métier [...]
Par Dalila Bouaziz
5 min.![[Tribune] Réseaux sociaux : 7 étapes pour optimiser sa relation client](/Img/BREVE/2015/10/260484/Tribune-Reseaux-sociaux-etapes-optimiser-relation-client-L.jpg)
Les réseaux sociaux représentent une opportunité de dialoguer avec les clients. Mais pour leur offrir une [...]
Par Eric Vidal
5 min.
La tendance se confirme: 89% des salariés déclarent se sentir bien au sein de leur espace de travail! C'est l'un [...]
Par Stéphane Guillard
![[Métier] "Chaque action d'un community manager doit être [...]](/Img/BREVE/2015/9/259283/Metier-Chaque-action-community-manager-doit-etre-reflechie-anticipee-coller-L.jpg)
Quentin Deschamps est un tout jeune community manager, passionné par le social media. Depuis 2014, il travaille [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.
Le réseau social Facebook a annoncé, mercredi 9 septembre 2015, trois nouvelles fonctionnalités sur son [...]
Par Maëlle Becuwe
2 min.![[Atelier] Community management: les réseaux sociaux au banc d'essai](/Img/BREVE/2015/9/258575/Atelier-Community-management-reseaux-sociaux-banc-essai-L.jpg)
Des indispensables réseaux aux plateformes émergentes, voici un tour d'horizon du marché social pour améliorer la [...]
Par Xavier Foucaud
6 min.
Dimelo, l'éditeur de logiciels de relation client digitale, a réalisé un palmarès des cinq secteurs les plus [...]
Par Adrien Boussemart
3 min.
Le site de voyage en ligne annonce la garantie d'une réponse en moins de deux heures sur son compte Facebook et [...]
Par Claire Morel
3 min.![[Tribune] La boutique n'est pas morte mais doit être connectée](/Img/BREVE/2015/2/250848/Tribune-boutique-est-pas-morte-mais-doit-etre-connectee-L.jpg)
Applis mobiles, sites marchands, capteurs beacons : de nombreux outils digitaux viennent enrichir et renouveler [...]
Par Mathilde Roussel (Comarch)
5 min.
SocialBro, plateforme marketing pour Twitter, indique comment réussir un tchat sur le réseau social. Résumé des [...]
Par Xavier Foucaud
4 min.
Lors du Hub Day "Future of Social Media" organisé en décembre, le Hub Institute a dressé la liste des 10 [...]
Par Xavier Foucaud
4 min.
Même un petit commerçant avec un e-shop doit prendre soin de sa communauté, qui s'exprime notamment sur les [...]
Par Christelle Magaud
4 min.![Réseaux sociaux et marques high-tech favoris des discussions [...]](/Img/BREVE/2014/11/247647/Reseaux-sociaux-marques-high-tech-favoris-discussions-Web-L.jpg)
Twitter, Facebook et Google sont les marques dont parlent le plus les internautes français, selon une étude [...]
Par Xavier Foucaud
3 min.
Le spécialiste de la veille digitale propose aujourd'hui un nouveau format d'étude. Celui-ci identifie les [...]
Par Claire Morel
2 min.
Tout concourt à faire travailler les marques à la création d’une offre la plus ciblée possible à leurs clients : [...]
Par Anne-Charlotte Le Diot
Marque fantasmée, longtemps associée à une imagerie macho, Harley-Davidson se réinvente en tant que porte-parole [...]
Par Charlotte Marchalant
5 min.
Une infographie réalisée par le Forum des utilisateurs HP affirme que, d'après les professionnels des services [...]
Par Aude Guesnon
La start-up GeniusContacts lance un service capable de mieux qualifier un prospect à travers une simple adresse e-mail.
Par Amélie Moynot
1 min.
Encore dans sa version bêta, un nouveau service en ligne, entre réseau social et site d'e-commerce, mise sur le [...]
Par Charlotte Marchalant
3 min.
Depuis mai 2014, la compagnie aérienne française interagit avec ses clients chinois, dans leur langue, via [...]
Par Charlotte Marchalant
2 min.
Huit entreprises sur dix pensent fournir des réponses rapides et adaptées aux consommateurs sur les réseaux [...]
Par Stéphanie Marius
Acteur référent dans le secteur des jeux, Hasbro invite les "fans" de la page du jeu Monopoly à imaginer de [...]
Par Charlotte Marchalant
18 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
