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Réseaux sociaux

Explorez le rôle des réseaux sociaux dans l'engagement client.

Diabolocom élargit son offre aux réseaux sociaux Diabolocom élargit son offre aux réseaux sociaux
Techno & UX

Diabolocom, créateur et opérateur de solutions de gestion des interactions clients, enrichit son offre d'un nouveau logiciel permettant de traiter les messages clients via Facebook. Ambition affichée : professionnaliser la réponse aux clients sur les médias sociaux.

Par Emilie Kovacs

2 min.
Tapez 1, Tapez 2, c'est bientôt fini... ?
Techno & UX

À l'heure de l'avènement du Web, des réseaux sociaux et des applications mobiles, le serveur vocal à touche (SVI) [...]

Par Joël Drakes & Christophe Castres, Consultant Télécom & Média Logica Business Consulting

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