Les réseaux sociaux sont devenus un passage obligé pour les marques. Pour autant, elles n'ont pas toujours les clés pour créer une expérience suffisamment impactante pour l'internaute.
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30 % de croissance organique au 1er semestre, un CA prévisionnel 2011 autour des 170 millions d'euros, 5 000 [...]
Par Dominique Fevre
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Selon les internautes, devenir membre de la fanpage d'une marque permet de bénéficier d'un traitement privilégié.
Par La rédaction
Le portail de restauration à domicile et au bureau organise un jeu pour faire connaître son engagement en faveur [...]
Par Dominique Fevre
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Les nouveaux médias nourrissent bien des débats au sein de la profession. Lors d'un dîner sur ce thème, organisé [...]
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La Direct Marketing Association a organisé sa 94e convention à Boston du 1er au 5 octobre [...]
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Pour le consultant américain Richard Rosen, expert reconnu au plan international, face à des consommateurs très [...]
Par Dominique Fevre
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La prolifération des données sur le Web et les réseaux sociaux fait partie des enjeux majeurs de la profession, [...]
Par Regine Eveno
4 min.!["Nous entrons dans l'ère du temps réel", Lawrence Kimmel, p-dg [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve41601-0.jpg)
Depuis qu'il a pris la tête de la Direct Marketing Association, il y a quatorze mois, Lawrence M. Kimmel ne [...]
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L'agence conseil en communication digitale conçoit un outil pour analyser de manière qualitative les informations [...]
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52% des likers se sont déjà désabonnés d'une page cette année. Les résultats de l'étude DDB Paris et OpinionWay [...]
Par Emilie Kovacs
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Par Emilie Kovacs
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L'enquête du syndicat sur les réseaux sociaux montre la nécessaire présence des marques sur ces canaux. Mais la [...]
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L'institut d'études livre une analyse sur les raisons qui poussent les consommateurs à adhérer à une fanpage. Il [...]
Par Dominique Fevre
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Le client ambassadeur sait identifier les bonnes personnes, aux bons endroits et aux bons moments. Pour trouver [...]
Par La rédaction
Le nouvel outil d'eCircle permet de concevoir, planifier et mesurer les campagnes menées sur les réseaux sociaux.
Par Geraldine Bernard
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Nous sommes tant attachés à nos objets nomades (PC, tablette, smartphone) que nous ne supportons pas l'idée d'en [...]
Par Dominique Fevre
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Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de [...]
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L'agence digitale Linkeo propose à tous ses clients la création de leur fan page sur Facebook.
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La marque d'électroménager vient de créer sa fan page sur Facebook pour instaurer un dialogue ludique avec les [...]
Par Claire Morel
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Selon une enquête internationale de Regus, 40% des entreprises mondiales utilisent les réseaux sociaux pour [...]
Par Claire Morel
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Alors que 70% des internautes sont présents sur des médias sociaux, parmi ces derniers, 15% sont volontairement [...]
Par Claire Morel
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Avec CDC Pivotal Social CRM, l'éditeur CDC Software propose une solution de gestion de la relation client qui [...]
Par Laurent Bailliard
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L'utilisation des réseaux sociaux, dont Facebook et Twitter, va bien au-delà de la seule sphère privée.
Par Yveline Couteux
OTO Research, l'institut d'études du groupe FullSIX lance la solution "What likers like", une solution d'enquête [...]
Par Martine Fuxa
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Conçu comme une boîte à outils, cet ouvrage permet à chacun d'exploiter les techniques des sites de réseaux [...]
Par Yveline Couteux
Destinés d'abord aux individus désireux de nouer des relations sociales, les réseaux sociaux ne peuvent plus [...]
Par Yveline Couteux
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