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Prêt-à-porter

Comment Jules se transforme en enseigne éco-responsable
RSE

Comment Jules se transforme en enseigne éco-responsable

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne de mode masculine réoriente son positionnement pour devenir une marque responsable et engagée. Sa nouvelle devise ? Acheter moins mais mieux, avec des collections [...]

L'enseigne Gémo en phase de reconquête
Cas clients

L'enseigne Gémo en phase de reconquête

Par Dalila Bouaziz

Pour ses 30 ans, l'enseigne du groupe Eram se hisse à la 7e place sur le marché de la personne -devant H&M. Pour accompagner son plan de développement en France via la rénovation [...]

Kiabi digitalise la collecte de vêtements
RSE

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Par Dalila Bouaziz

L'enseigne poursuit le déploiement de son offre seconde main omnicanale avec le lancement d'un service digital de collecte de vêtements : Kiabi Bag.

Camaïeu lance "la garantie yoyo" pour échanger son jean
RSE

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Par Dalila Bouaziz

À partir de septembre, chaque cliente ayant adhéré au programme de fidélité aura désormais la possibilité d'échanger son jean devenu trop petit ou trop grand contre une autre [...]

Les 7 tendances dans le secteur de la mode en 2021
Stratégies

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Par Dalila Bouaziz

Avec la crise sanitaire, les magasins et les détaillants de l'industrie du prêt-à-porter vivent une période troublée. Uberall, éditeur de solutions SaaS, a réalisé une infographie [...]

Kiabi lance un site dédié à la seconde main
RSE

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Par Dalila Bouaziz

L'enseigne de prêt-à-porter inaugure un site dédié à la seconde main et ouvre parallèlement 25 nouveaux corners en France et à l'international. Acheteur et vendeur sont récompensés, [...]

Celio sollicite une procédure de sauvegarde
Veille & Tribune

Celio sollicite une procédure de sauvegarde

Par Dalila Bouaziz

La fermeture de ses 1 585 magasins dans le monde, en raison de la crise sanitaire, a entraîné une perte de chiffre d'affaires pour l'enseigne de mode masculine de près de [...]

Kiabi, le cross canal en plein coeur
Stratégies

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Par Dalila Bouaziz

Leader du marché de l'habillement en France, l'enseigne de mode continue à résister face aux géants du prêt-à-porter. Son secret? La marque sait se transformer en prenant [...]

TAO Connect, le concept phygital de Tape à l'oeil
Stratégies

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Par Christelle Magaud

Relooking digital complet pour l'enseigne de prêt-à-porter pour enfants Tape A l'Oeil, rebaptisée pour l'occasion TAO Connect. Le premier magasin à arborer le nouveau concept [...]

[Témoignages] L'usage des données au service du client
Stratégies

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Par Adrien Boussemart

Les enseignes Courir, Devred 1902 et PSA Peugeot Citroën ont présenté, lors du salon Stratégie Clients, leurs méthodes pour optimiser l'utilisation des données clients.

Zendesk intègre l'application Facebook Messenger
Techno & UX

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Par Adrien Boussemart

Zendesk, la plateforme dédiée au service client, vient de dévoiler l'intégration de son système de tchat Zopim à l'application Facebook Messenger.

Chico's teste la RFID en point de vente
Stratégies

Chico's teste la RFID en point de vente

Par Amélie Moynot

Pour mieux satisfaire ses clients en augmentant sa faculté à les renseigner sur les produits, le groupe de prêt-à-porter américain Chico's a décidé d'expérimenter la technologie [...]

Menlook.com lance un service de styliste privé
Stratégies

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Par Claire Morel

Le site de mode pour hommes annonce le lancement de Georges, service de styliste privé, qui permet aux membres de recevoir à domicile une sélection de vêtements réalisée [...]

Follow Me ou la tentation du centre ville
Stratégies

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Par AMELLE NEBIA

Passer de la périphérie au centre ville. C'est le pari de Gémo qui, avec sa nouvelle marque, Follow Me mène une stratégie de conquête audacieuse dans un segment du prêt-à-porter [...]

Avanade lance la cabine d'essayage connectée
Data room

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Par Claire Morel

Avanade, société créée par Microsoft et Accenture, a développé une cabine d'essayage connectée. Celle-ci permet au client de demander une autre taille, une couleur ou d'essayer [...]

Fitizzy aide les e-acheteurs à trouver la bonne taille
Stratégies

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Par Charlotte Marchalant

L'"assistant shopping" Fitizzy aide les internautes à trouver leur taille sur les sites d'e-commerce de prêt-à-porter. L'objectif : augmenter le taux de transformation et [...]

La musique adoucit le shopping
Data room

La musique adoucit le shopping

Par AMELLE NEBIA

80% des clients désirent faire leurs emplettes en musique. Du salon de coiffure à l'hypermarché, en passant par les magasins de prêt-à-porter, la musique a un impact direct [...]

arvato acquiert la majeure partie du groupe Netrada
Outsourcing

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Par Claire Morel

L'outsourceur, spécialiste de la relation client dans le secteur du e-commerce, annonce la reprise de la majeure partie du groupe Netrada, prestataire du commerce électronique [...]

C&A : lifting & marketing
Stratégies

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Par AMELLE NEBIA

Le flagship C&A de la Madeleine à Paris, ouvre un mois pile avant Noël. Une stratégie de retail marketing en forme de "lifting" : l'offre est resserrée, plus lisible... [...]

Karl Lagerfeld ouvre un concept store connecté à Paris
Stratégies

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Par Emilie Kovacs

Ouvert depuis le 1er mars 2013, le nouveau magasin digitalisé Karl Lagerfeld, propose aux visiteurs de vivre une expérience numérique innovante. La boutique de 200 m2 est [...]

Kiabi invite ses fans à liker ses articles en magasin
Stratégies

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Par Claire Morel

À partir du 5 mars, la marque de prêt-à-porter organisera une opération mêlant social media et retail. Grâce à une tablette tactile installée en boutique, les clients sont [...]