L'off-shore stabilise ses positions
Par JEROME POUPONNOT
Certains prédisaient un boom de l'off-shore. D'autres pensaient que la révolution tunisienne inciterait les investisseurs français à plier bagage. Tous étaient [...]
Par JEROME POUPONNOT
Certains prédisaient un boom de l'off-shore. D'autres pensaient que la révolution tunisienne inciterait les investisseurs français à plier bagage. Tous étaient [...]
Par ASTRID DE MONTBEILLARD
Le marché de l' off-shore poursuit sa croissance au même rythme que celui de l'in-shore. arrivé à maturité, il séduit toujours de nouveaux donneurs d'ordres, qui [...]
Par Jérôme Pouponnot
Après l'effervescence des premières années, le marché de l'off-shore est entré dans une nouvelle phase. Il connaît une hausse de la valeur ajoutée des missions, [...]
Par La rédaction
Actualité chargée pour l'outsourceur qui a renouvelé son engagement avec le Sidaction pour le traitement des promesses de dons et a ouvert deux nouveaux [...]
Par Martine Fuxa
Si le Maroc, avec ses quelque 60 centres de contacts contre 3 300 en France, n'en est qu'au début de son développement sur le marché des téléservices, son [...]
Par Anne-Françoise Moal
Motivé par une volonté d'externaliser une partie de son service client, Topachat Clust s'est laissé séduire par une solution de délocalisation au Maroc. Un choix [...]
Par Anne-Françoise Moal
Les produits complexes et l'activité de la banque en ligne ont eu raison de ses velléités d'externalisation.
Par Anne-Françoise Moal
A la rentrée 2002, Les Taxis Bleus ont décidé d'externaliser une partie de leur centre d'appels au Maroc. La phase de test a tourné court en janvier 2003.
Par Christelle Levasseur
La prégnance du droit social et le coût de la main d'oeuvre incitent les entreprises à aller voir de l'autre côté des frontières hexagonales. Epiphénomène ou [...]
Par Nicolas Seguin
L'éditeur américain de la plate-forme unifiée Cosmocall Universe a signé un partenariat de distribution avec la société marocaine Syntone en début d'année. [...]