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Essentiel Relance

Décryptage du live-streaming en Europe
Veille & Tribune

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Par Dalila Bouaziz

Une étude Forrester pour AliExpress se penche sur une nouvelle tendance dans l'e-commerce : le shoppertainment ou live-streaming. Elle révèle l'intérêt croissant des consommateurs [...]

Les idées expérience client (15-19 fév.)
Veille Internationale

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Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Uber et Walgreens aident les Américains à se faire vacciner, Lowe's invite [...]

Quel retail expérientiel en 2021?
Veille & Tribune

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Par Rémi le Druillenec (Héroïne)

Pour Rémi le Druillenec, fondateur et Dg de l'agence Héroïne, l'année 2021 sera celle de l'innovation. Parce qu'il n'est désormais plus possible pour les marques d'utiliser [...]

Les soldes d'hiver reportées au 20 janvier
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Par Dalila Bouaziz

La période des soldes d'hiver commencera le 20 janvier au lieu du 6, a indiqué le ministre délégué aux PME Alain Griset, suite à une demande de report des associations de [...]

Carrefour se lance dans le live shopping
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Par Dalila Bouaziz

Le distributeur propose à son tour des sessions de live shopping, à la croisée entre l'e-commerce et le divertissement et nouvelle tendance du secteur, autour des jouets [...]

[#VISION 2021] Christine Mathé-Cathala, Directrice générale adjointe en charge des opérations assurance relations sociétaires de la MAIF
Grandes interviews

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Par Marie-Juliette Levin

Chaque lundi pendant deux mois, RelationClient Magazine donne la parole à des leaders d'opinion de la communauté pour qu'ils exposent leur bilan de la crise sanitaire, leurs [...]

Les idées expérience client (23-27 nov.)
Veille Internationale

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Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Louis Vuitton et Nordstrom ont apporté la meilleure réponse omnicanale à [...]

Intermarché propose un drive solidaire
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Par Dalila Bouaziz

Le distributeur lance un drive solidaire afin de permettre aux libraires de disposer d'outils digitaux performants, gratuits et disponibles partout en France. Une première [...]

La Poste s'engage sur la com responsable
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Par Marie-Juliette Levin

La Poste innove en lançant la première étude référente visant à mesurer l'impact environnemental des campagnes de communication utilisées en marketing relationnel. Mailing, [...]