directeur général

Emailing Solution devient Experian Cheetahmail
Techno & UX

Emailing Solution devient Experian Cheetahmail

Par Laurent Bailliard

Emailing Solution, spécialiste de l'email marketing adopte l'identité d'Experian Cheetahmail, société qui l'avait racheté en mai 2007.

Nutricia à l'écoute des mamans
Stratégies

Nutricia à l'écoute des mamans

Par BENOIT MALAVERGNE

Nutricia ouvre le numéro d'écoute et de conseil "Bonne Nuit Bébé" au service des jeunes mamans dans le cadre du dispositif de lancement de son nouveau lait 2e âge.

Accenture lance une Web TV consacrée aux DSI
Stratégies

Accenture lance une Web TV consacrée aux DSI

Par Laurent Bailliard

Débattre sur des thèmes high-tech, donner la parole à ses clients et prospects, voilà ce que permet de faire MyDSI TV, une télévision sur le Net que lance Accenture.

L'AFRC renouvelle son conseil d'administration
Stratégies

L'AFRC renouvelle son conseil d'administration

Par Jérôme Pouponnot

L'Association française de la relation client (AFRC) s'est réunie le 30 septembre dernier à l'Elysées Biarritz pour élire son conseil d'administration.

Isosell s'installe à Paris
Outsourcing

Isosell s'installe à Paris

Par BENOIT MALAVERGNE

L'outsourceur enrichit son offre en proposant en plus de sa présence au Maroc une implantation en France.

Business & Decision signe un partenariat avec l'éditeur Coheris
Techno & UX

Business & Decision signe un partenariat avec l'éditeur Coheris

Par Laurent Bailliard

Business & Decision annonce la signature d'un partenariat avec Coheris, éditeur de logiciels de CRM et de Business Intelligence afin de déployer ses solutions de CRM et BI. [...]

Phone Marketing s'engage pour la diversité
Gouvernance

Phone Marketing s'engage pour la diversité

Par Claire Morel

Signataire de la Charte pour la diversité, Phone Marketing continue d'afficher sa volonté de valoriser les ressources humaines.

Meilleur Contact choisit la région Midi-Pyrénées
Outsourcing

Meilleur Contact choisit la région Midi-Pyrénées

Par Astrid De Montbeillard

Depuis février 2010, l'outsourceur Meilleur Contact est implanté en Midi-Pyrénées, profitant ainsi d'un large bassin d'emploi.

Corrélation lance la carte virtuelle MyCado
Customer Marketing

Corrélation lance la carte virtuelle MyCado

Par Emilie Kovacs

L'entreprise de marketing relationnel met à disposition des entreprises une nouvelle carte-cadeau multi enseignes 100% virtuelle.

E.Leclerc choisit Unica pour personnaliser ses campagnes e-mailing
Customer Marketing

E.Leclerc choisit Unica pour personnaliser ses campagnes e-mailing

Par Emilie Kovacs

L'enseigne de grande distribution confie la gestion de ses e-mailings à la société spécialisée dans les solutions logicielles marketing.

Les cyberacheteurs fidèles à plusieurs enseignes
Customer Marketing

Les cyberacheteurs fidèles à plusieurs enseignes

Par Emilie Kovacs

C'est ce qu'affirme Olivier Martin, directeur marketing de Webloyalty, éditeur du portail d'e-commerce Remises & Réductions, qui publie une étude Médiamétrie sur la fidélisation [...]

L'AFRC récompense les meilleures stratégies relation client
Stratégies

L'AFRC récompense les meilleures stratégies relation client

Par Claire Morel

L'AFRC a décerné, pour la troisième année consécutive, les palmes de la relation client. Arnaud Vialard de Cdiscount, a été élu directeur relation client de l'année.