directeur général

Business & Decision signe un partenariat avec l'éditeur Coheris
Techno & UX

Business & Decision signe un partenariat avec l'éditeur Coheris

Par Laurent Bailliard

Business & Decision annonce la signature d'un partenariat avec Coheris, éditeur de logiciels de CRM et de Business Intelligence afin de déployer ses solutions de CRM et BI. [...]

Isosell s'installe à Paris
Outsourcing

Isosell s'installe à Paris

Par BENOIT MALAVERGNE

L'outsourceur enrichit son offre en proposant en plus de sa présence au Maroc une implantation en France.

L'AFRC renouvelle son conseil d'administration
Stratégies

L'AFRC renouvelle son conseil d'administration

Par Jérôme Pouponnot

L'Association française de la relation client (AFRC) s'est réunie le 30 septembre dernier à l'Elysées Biarritz pour élire son conseil d'administration.

Accenture lance une Web TV consacrée aux DSI
Stratégies

Accenture lance une Web TV consacrée aux DSI

Par Laurent Bailliard

Débattre sur des thèmes high-tech, donner la parole à ses clients et prospects, voilà ce que permet de faire MyDSI TV, une télévision sur le Net que lance Accenture.

Nutricia à l'écoute des mamans
Stratégies

Nutricia à l'écoute des mamans

Par BENOIT MALAVERGNE

Nutricia ouvre le numéro d'écoute et de conseil "Bonne Nuit Bébé" au service des jeunes mamans dans le cadre du dispositif de lancement de son nouveau lait 2e âge.

Emailing Solution devient Experian Cheetahmail
Techno & UX

Emailing Solution devient Experian Cheetahmail

Par Laurent Bailliard

Emailing Solution, spécialiste de l'email marketing adopte l'identité d'Experian Cheetahmail, société qui l'avait racheté en mai 2007.

Sitel renouvelle son équipe de management
Gouvernance

Sitel renouvelle son équipe de management

Par Jérôme Pouponnot

Trois nominations viennent d'intervenir chez l'outsourceur pour l'Europe, la France et le Maroc.

Une nouvelle marque pour ClientLogic et Sitel
Outsourcing

Une nouvelle marque pour ClientLogic et Sitel

Par BENOIT MALAVERGNE

Après la fusion, le groupe composé de ClientLogic et Sitel Corporation a choisi de repenser son identité visuelle.

Infomobile lance son numéro AMI
Stratégies

Infomobile lance son numéro AMI

Par Jérôme Pouponnot

Le nouveau service délivré par Infomobile, le numéro AMI, veut répondre à la demande des entreprises désireuses d'être joignables 24h/24, 7j/7. Il s'appuie sur l'instantanéité, [...]

Webcad remporte le 1er Grand Prix Maroc Innovation
Outsourcing

Webcad remporte le 1er Grand Prix Maroc Innovation

Par Jérôme Pouponnot

La filiale marocaine du Groupe français Webhelp vient de remporter ce prix pour sa capacité d'innovation économique et sa capacité à générer de la croissance porteuse d'emplois. [...]