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Netto lance sa carte de fidélité 100% digitale
Marketing Client

Netto lance sa carte de fidélité 100% digitale

Par Antoine Vella

L'enseigne de discount alimentaire Netto France lance sa carte de fidélité 100 % digitale. Elle sera disponible en téléchargeant l'application « Netto France ». [...]

Maturité digitale dans le retail : comment les grandes marques restent compétitives grâce à une croissance axée sur le client ?
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Par Par Louis Meens, Sales Director chez Medallia

La pandémie a été un accélérateur de la digitalisation des entreprises qui ont pris la mesure de la nécessité d'accélérer leur capacité de vente en ligne, et [...]

Havaianas mise sur le digital et l'expérience client
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Par Marie-Juliette Levin

Les tongs iconiques signent une année record en 2021 avec un C.A. en hausse de près de 26%. Succès égalé en France, à l'appui d'un site marchand et d'un réseau de [...]

Zoom sur 9 DNVB à suivre
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Par Dalila Bouaziz

Basées sur un modèle de direct-to-consumer, de nombreuses Digital Natives Vertical Brands réussissent à percer dans des marchés fortement concurrentiels grâce une [...]

Leroy Merlin à la conquête des hyper urbains
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Par Dalila Bouaziz

L'enseigne de bricolage expérimente depuis deux ans un service digital, Leroy Merlin Studio, pour accompagner les propriétaires parisiens et franciliens dans la [...]

Gémo renforce sa stratégie omnicanale
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Par Dalila Bouaziz

L'enseigne du Groupe Eram poursuit sa transformation omnicanale en proposant un nouveau concept de magasin "le Family Store" alliant physique et digital. De [...]

Intermarché investit sur les concepts urbains
Stratégies

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Par Dalila Bouaziz

Avec 14,7% de part de marché, en hausse de 0,4 point, le distributeur affiche la meilleure progression du secteur en 2018, avec des performances positives sur [...]

Visite guidée du nouveau concept phygital de Casino
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Par Dalila Bouaziz

Inauguré ce jeudi 4 octobre à proximité des Champs-Élysées à Paris, "Le 4 Casino" est un nouveau concept de point de vente digitalisé, en collaboration avec une [...]

L'avenir du magasin sera digital
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L'avenir du magasin sera digital

Par Amélie Moynot

Comment les magasins peuvent-ils rester attractifs à l'heure d'Internet ? Comment les clients préparent-ils leurs achats ? Quelles sont les nouvelles tendances de [...]

Luxe : la révolution digitale en marche
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Par Dalila Bouaziz

Pour capter une clientèle ultra-connectée, les marques de luxe accélèrent à présent leur développement on line sur un marché fortement compétitif. Et doivent [...]

Les ambitions de Carrefour dans l'e-commerce
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Par Dalila Bouaziz

Une plateforme e-commerce unique, la moitié des magasins en points click&collect d'ici 2019, livraison express en une heure ou à domicile, Carrefour ambitionne de [...]

Carrefour, hyper... connecté !
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Par Christelle Magaud

Chariot connecté, miroir magique, paiement mobile... Carrefour a fait de la digitalisation l'un des enjeux majeurs de son développement et s'appuie sur son modèle [...]

Relation client : 5 tendances pour se former
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Par Eve Mennesson

Digitalisation, blended learning, universités d'entreprise, personnalisation, implication des grandes écoles... La formation dans la relation client connaît de [...]

Bata repart à l'assaut de ses clients
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Par José Roda

Le chausseur historique renaît de ses cendres en s'appuyant sur une stratégie omnicanale audacieuse. La marque, qui a connu de graves difficultés, tente un retour [...]

Les 10 commandements du Marketing de l'Engagement
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Par Loyalty

Face à des consommateurs toujours plus connectés, toujours plus sollicités par les marques, comment créer un lien durable, authentique et profitable avec son [...]

Oracle met la transformation digitale à l'honneur
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Par Xavier Foucaud

La dernière édition du Oracle Digital Transformation Day a mis à l'honneur la transformation digitale, à l'heure de la data et de l'expérience client.

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