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Selon l'étude “Sage business index”, plus de la moitié des entreprises interrogées sur leurs perspectives [...]
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Quand le soleil était au zénith, des QR codes promotionnels de l'enseigne apparaissaient sur plusieurs [...]
Par Emilie Kovacs
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American Express dévoile les résultats de son traditionnel baromètre mondial. Les Français sont les consommateurs [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
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Chaque année, Mobile Life décortique les usages de la téléphonie mobile. L'étude publiée ce jour par TNS montre [...]
Par Dominique Fevre
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Tribune de Hervé Cébula, président délégué de MediaTech Solutions, éditeur de solutions logicielles de relation [...]
Par Hervé Cébula
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L'application Visitors-Book permet de poser des questions aux clients de l'enseigne via le terminal de paiement. [...]
Par Florence Guernalec
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Les entreprises cherchent à simplifier leur offre et à impliquer les consommateurs dans la création des produits. [...]
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Par Emilie Kovacs
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Une étude Testntrust dévoile les cinq priorités des Français en termes de consommation à l'occasion de la Journée [...]
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Selon une étude Regus sur les réseaux sociaux, plus d'une entreprise française sur deux prévoit à l'avenir [...]
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Si les sociétés ont compris l'utilité de connaître les retours clients, des efforts restent encore à faire. Près [...]
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Le social design intégré à l'éco-système des sites internet permet aux internautes de communiquer avec leurs amis [...]
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Même s'ils utilisent de plus en plus leur smartphone lors d'un acte d'achat, les consommateurs français restent [...]
Par Claire Morel
2 min.![Les marques misent sur la qualité des interactions avec [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve44836-0.jpg)
La deuxième édition du Baromètre CSC “Intimité client” montre que les entreprises cherchent à simplifier leur [...]
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Pour les 18-29 ans, le courrier postal est synonyme de qualité dans la relation client d'une entreprise. C'est ce [...]
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Pendant un mois, le sandwich vedette de l'enseigne américaine, N°2 des ventes en France, fait l'objet d'une [...]
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L'étude de Logica met à mal toutes les idées préconçues dans les secteurs de la banque et de l'assurance. Le [...]
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3 min.![PayPal teste la solution de paiement "mobile sans mobile" chez [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve43792-0.jpg)
PayPal expérimente le paiement avec son numéro de téléphone mobile ... mais sans mobile. C'est la chaîne de [...]
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L'institut Forrester publie les résultats de son étude sur l'utilisation spécifique des réseaux sociaux suivant [...]
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