Après Oracle et Salesforce, le leader mondial des logiciels annonce la sortie de sa nouvelle offre de gestion de la relation client Microsoft Dynamics CRM Online en mode Saas.
Par Hélène Leremon
2 min.Après Oracle et Salesforce, le leader mondial des logiciels annonce la sortie de sa nouvelle offre de gestion de la relation client Microsoft Dynamics CRM Online en mode Saas.
Par Hélène Leremon
2 min.Les annonceurs accèdent désormais aux conversations de leurs clients postées sur un espace de discussion. [...]
Par Hélène Leremon
1 min.Le spécialiste de la relation client à distance vient d'adopter une nouvelle charte éthique dans le cadre de son [...]
Par Claire Morel
1 min.Les sites médias ont fait appel à LSF Interactive, agence de conseil en marketing et en communication sur [...]
Par Emilie Kovacs
2 min.Euro CRM, centre de gestion de la relation client, lance le VIP Treatment. Une prestation sur mesure pour séduire [...]
Par Hélène Leremon
1 min.L'éditeur Salesforce s'impose parmi les grands acteurs de l'automatisation des forces de vente selon le [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.Avec CDC Pivotal Social CRM 6.0, l'éditeur propose une solution de gestion de la relation client qui s'interface [...]
Par La rédaction
Avec CDC Pivotal Social CRM, l'éditeur CDC Software propose une solution de gestion de la relation client qui [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.L'éditeur de CRM, Update Software lance une application de gestion de la relation client sur iPad.
Par Laurent Bailliard
1 min.En s'appuyant sur les données clients et prospects, la solution calcule le meilleur itinéraire pour les [...]
Par Claire Morel
1 min.Coheris, éditeur de solutions CRM, scelle un partenariat stratégique avec JeeMeo, spécialiste du social CRM, pour [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.L'éditeur de solutions dédiées aux entreprises du mid-market vient d'annoncer la sortie de la nouvelle version [...]
Par Claire Morel
1 min.L'éditeur présente La nouvelle version de son service de gestion de la relation client à la demande.
Par La rédaction
Le marché français des solutions CRM en mode Saas/On Demand devrait enregistrer une croissance annuelle moyenne [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.Certains exposants ont fait parvenir à Stratégie Clients les nouveautés qu'ils présentent au salon. Tour d'horizon.
Par Claire Morel
5 min.L'amélioration de l'expérience client reste fondamentale pour les entreprises mais, selon une étude Pegasytems, [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.Avec CRM VisualProspect, Semantis propose un outil pour optimiser les tâches quotidiennes et le traitement des [...]
Par La rédaction
Avec CRM VisualProspect, le spécialiste en solutions logicielles propose un outil pour optimiser les tâches [...]
Par Claire Morel
1 min.Pour la 3e année consécutive, Sage dresse le panorama du marché CRM en France. Un secteur peu mature, mais qui ne [...]
Par La rédaction
Les centres d'appels sauront-ils s'adapter à la complexité croissante des offres client?
Par La rédaction
Baptisé "Selligent CRM Skill Center Wst, ce pôle de compétences situé à Rennes a pour mission d'accompagner au [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.Business & Decision annonce la signature d'un partenariat avec Coheris, éditeur de logiciels de CRM et de [...]
Par Laurent Bailliard
1 min.