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Crédit agricole

Les 10 employeurs français les plus attractifs
Stratégies

Les 10 employeurs français les plus attractifs

Par Stéphanie Marius

Alors que l'employee advocacy devient un enjeu majeur pour les entreprises, LinkedIn publie un top des groupes qui suscitent le plus d'intérêt parmi les candidats [...]

Le Crédit Agricole améliore son application mobile
Stratégies

Le Crédit Agricole améliore son application mobile

Par Claire Morel

La banque a revu son application mobile (pour smartphone et tablette) "Mon Budget" et l'a remplacée par "Ma Banque". L'une des nouveautés : la prise de rendez-vous [...]

Le Crédit Agricole Ile-de-France rénove ses agences
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Le Crédit Agricole Ile-de-France rénove ses agences

Par Claire Morel

Dans le cadre de son plan de développement "Ambitions 2015" dédié entre autres à la satisfaction client, le Crédit Agricole Ile-de-France investit 250 millions [...]

Le Crédit Agricole fait témoigner de “vrais gens”
Stratégies

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Par Florence Guernalec

Le bancassureur poursuit sa série publicitaire “Le bon sens a de l'avenir” en mettant en scène des Français. Pour trouver les “bons clients”, l'agence BETC a [...]

LE CREDIT AGRICOLE RENFORCE SA PROXIMITE PAR LA VOIX
Stratégies

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Par La Rédaction

Par mesure d'économie, de rapidité et de simplicité, le réseau Crédit Agricole Champagne-Bourgogne a choisi une solution de synthèse vocale permettant de [...]

La banque et la téléphonie mobile font bon ménage
Data room

La banque et la téléphonie mobile font bon ménage

Par Jérôme Pouponnot

La 9e édition de l'étude sur l'innovation bancaire menée par Novamétrie révèle un usage plus important de la téléphonie mobile pour gérer ses comptes en banque et [...]

Le Crédit Agricole déploie une ToIP d'envergure
Stratégies

Le Crédit Agricole déploie une ToIP d'envergure

Par Jérôme Pouponnot

Le GIE Synergie a mis en place une solution de gestion de la relation client inédite et ambitieuse dans 1 500 agences bancaires. Une première en Europe.

A la croisée des chemins
Stratégies

A la croisée des chemins

Par Muriel Jaouën

La caisse régionale bretonne du groupe Crédit Agricole a fait le choix d'une intégration progressive et empirique du multicanal. Et s'en félicite aujourd'hui.

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