Consommation

Le moral des ménages européens impacté par la crise sanitaire
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Le moral des ménages européens impacté par la crise sanitaire

Par Dalila Bouaziz

Le moral des ménages européens se révèle globalement impacté par la crise (-0,7 point), même si ce ressenti est moindre au niveau individuel (-0,3 pt). Les Français se situent [...]

Les 10 chiffres clés de la consommation en 2020
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Les 10 chiffres clés de la consommation en 2020

Par Dalila Bouaziz

Kantar revient sur les grandes tendances de consommation de l'année écoulée en dix points clés : e-commerce alimentaire, "fait maison", budget, produits locaux...

Les consommateurs français tiraillés entre plusieurs idéaux de consommation
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Les consommateurs français tiraillés entre plusieurs idéaux de consommation

Par Dalila Bouaziz

Kantar dévoile une synthèse des tendances de consommation qui ont rythmé 2020. La crise sanitaire a amplifié et accéléré des tendances de consommation déjà à l'oeuvre depuis [...]

Black Friday : deux consommateurs sur trois comptent effectuer des achats
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Black Friday : deux consommateurs sur trois comptent effectuer des achats

Par Dalila Bouaziz

Strategy&, l'entité de conseil en stratégie de PwC France et Maghreb, révèle les résultats de son étude réalisée début novembre sur les intentions d'achat des Français pour [...]

Consommation : quels sont les produits stars de ce reconfinement ?
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Consommation : quels sont les produits stars de ce reconfinement ?

Par Dalila Bouaziz

La consommation a connu trois journées hors normes - du mercredi 28 au vendredi 30/10. Les consommateurs se sont précipités sur les courses alimentaires, en magasins mais [...]

Consommation : les premiers signes de ce 2e confinement
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Consommation : les premiers signes de ce 2e confinement

Par Dalila Bouaziz

Les foyers français ont commencé à stocker diverses catégories de produits, timidement jusqu'au 25 octobre, puis significativement ces derniers jours. Mercredi 28, les Français [...]

Quelles attentes des consommateurs sur l'utilisation de leurs données?
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Quelles attentes des consommateurs sur l'utilisation de leurs données?

Par Dalila Bouaziz

Deloitte, en collaboration avec le distributeur alimentaire Ahold Delhaize, a mené une enquête auprès de 15 000 consommateurs dans 15 pays européens dont la France, sur l'utilisation [...]

Quelles sont les attentes des Français dans le choix d'une marque ?
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Quelles sont les attentes des Français dans le choix d'une marque ?

Par Dalila Bouaziz

L'étude, réalisée par OpinionWay pour Click2Buy, étudie les moyens qu'utilisent les Français pour se renseigner sur un produit avant d'en faire l'acquisition, les informations [...]

Zoom sur les achats alimentaires post-confinement
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Zoom sur les achats alimentaires post-confinement

Par Dalila Bouaziz

La première semaine de déconfinement a été marquée par une forte hausse des dépenses alimentaires (+9%), notamment le retour à la croissance des ventes d'alcool. Surgelés, [...]

Quels sont les nouveaux comportements d'achats en ligne des Français ?
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Quels sont les nouveaux comportements d'achats en ligne des Français ?

Par Dalila Bouaziz

Forrester vient de publier un rapport sur les nouveaux comportements d'achats numériques adoptés pendant la pandémie par les consommateurs français. Décryptage des principaux [...]

Focus sur la consommation des Français en période de confinement
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Focus sur la consommation des Français en période de confinement

Par Dalila Bouaziz

La première semaine de confinement montre à nouveau une forte progression des courses des consommateurs via le rush observé lundi et mardi matin. Proximité et e-commerce [...]

Une consommation relancée en 2020 ?
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Une consommation relancée en 2020 ?

Par Dalila Bouaziz

À l'occasion de la présentation de sa conjoncture annuelle ce jeudi 6 février, Nielsen synthétise les évolutions de la grande consommation et envisage l'exercice 2020.

Consommation : les Européens deviennent des consommateurs activistes
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Consommation : les Européens deviennent des consommateurs activistes

Par Dalila Bouaziz

Les consommateurs européens se disent prêts à réduire leur niveau de #consommation. 42% parmi eux (44% en ce qui concerne les Français) déclarent moins consommer qu'il y [...]

Les 7 tendances mondiales de consommation
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Les 7 tendances mondiales de consommation

Par Dalila Bouaziz

Mintel, agence spécialisée dans les données consommateurs, dévoile les sept tendances mondiales de consommation pour les dix prochaines années. Décryptage.

"La consommation doit contribuer à faire grandir les individus", Philippe Moati
Stratégies

"La consommation doit contribuer à faire grandir les individus", Philippe Moati

Par Marie-Juliette Levin

L'acte de consommer n'a jamais été aussi porteur de sens. Moins hédoniste, la consommation se veut eudémonique en permettant à l'individu de mieux maîtriser sa vie. Analyse [...]

Le centre commercial de demain vu par les consommateurs
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Le centre commercial de demain vu par les consommateurs

Par Dalila Bouaziz

L'Observatoire société et consommation (ObSoCo) a interrogé 4 000 consommateurs sur leur rapport aux différentes catégories d'espaces commerciaux, des centres villes aux [...]

L'avenir du magasin sera digital
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L'avenir du magasin sera digital

Par Amélie Moynot

Comment les magasins peuvent-ils rester attractifs à l'heure d'Internet ? Comment les clients préparent-ils leurs achats ? Quelles sont les nouvelles tendances de consommation [...]

Gaz de Bordeaux lance une application mobile
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Gaz de Bordeaux lance une application mobile

Par Claire Morel

Le fournisseur local de distribution de gaz propose, après consultation de ses clients, une application mobile leur permettant de gérer leur compte et le suivi de leurs consommations. [...]

EDF prend le virage de la maison connectée avec e.quilibre
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EDF prend le virage de la maison connectée avec e.quilibre

Par Adrien Boussemart

Depuis quelques années, EDF entre progressivement dans l'ère du numérique. Avec le nouveau service e.quilibre, l'entreprise offre une nouvelle expérience à ses clients soucieux [...]

Première action de groupe lancée en France
Stratégies

Première action de groupe lancée en France

Par Dalila Bouaziz

La procédure d'action de groupe est entrée en vigueur mercredi 1er octobre. L'association de consommateurs UFC-Que Choisir a décidé d'assigner Foncia, l'administrateur de [...]

Quel futur pour le retail ?
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Quel futur pour le retail ?

Par François Deschamps

Le futur du retail aux Etats-Unis passera forcément par une compréhension des évolutions démographiques, des usages et comportements de consommation, et par une intégration [...]

Grande-Bretagne : comment vivre une relation client "pleinement consciente"?
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Grande-Bretagne : comment vivre une relation client "pleinement consciente"?

Par Charlotte Marchalant

"Fully conscious consuming" ou "la consommation pleinement consciente". Derrière cette nouvelle expression, sujet d'un article de The Guardian, se cache la façon de consommer [...]