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commercialisation

Alimentaire : le marketing du "sans" a de l'avenir
Stratégies

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Par Christelle Magaud

Bien-être et alimentaire vont désormais de pair : c'est le nouveau duo de choc mis en avant par les distributeurs et les industriels. Un discours santé qui s'accompagne d'innovations [...]

"Data vs Content" au programme d'E-Marketing Paris 2016
Stratégies

"Data vs Content" au programme d'E-Marketing Paris 2016

Par Floriane Salgues

Du 12 au 14 avril, Tarsus réunit la communauté du marketing à l'occasion de son salon E-Marketing Paris à la Porte de Versailles. Cette année, la thématique "Data vs Content" [...]

Romuald Gadrat et le FCDE rachètent Tarsus France
Outsourcing

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Par Stéphanie Marius

Tarsus France, société spécialisée dans l'organisation de salons professionnels, acquiert son indépendance vis-à-vis de sa maison-mère et fait l'objet d'un rachat par son [...]

Acticall rachète Sitel
Outsourcing

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Par Claire Morel

Le groupe français vient de racheter l'outsourceur américain et se positionne ainsi sur le marché mondial de l'outsourcing.

Recordsign : le tout en un de la souscription digitale
brandvoice

Recordsign : le tout en un de la souscription digitale

Par Vocalcom

Le salon Stratégie Client, qui se tient du 14 au 16 avril à la Porte de Versailles, sera l'occasion pour Vocalcom de lancer Recordsign : le tout en un de la souscription [...]

InConcert, nouveau challenger du marché français
Outsourcing

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Par Claire Morel

[Stratégie Clients] Éditeur de solutions d'interactions clients, majoritairement présent en Amérique du Sud et en Espagne, InConcert s'implante sur le marché français.

Aux États-Unis, le catalogue reprend des couleurs
Data room

Aux États-Unis, le catalogue reprend des couleurs

Par Sihem Soibinet-Fekih

Le nombre de catalogues marchands est en hausse sur le marché américain, une tendance soutenue notamment par les marques mode et maison. Les détaillants mettent à l'accent [...]

Le chiffre d'affaires des outsourceurs diminue de 1,7%
Outsourcing

Le chiffre d'affaires des outsourceurs diminue de 1,7%

Par Claire Morel

Après 30 ans d'existence et de croissance, le marché des outsourceurs connaît la décroissance. Le chiffres d'affaires global des acteurs baisse de 1,7% (-3,4% pour l'activité [...]

Avoir l'info, c'est bien, l'exploiter, c'est mieux !
Techno & UX

Avoir l'info, c'est bien, l'exploiter, c'est mieux !

Par José Roda

Comment gérez-vous les informations dont vous disposez ? Selon L'étude Iron Mountain/PWC, les entreprises consacrent davantage de moyens à protéger les données qu'à les exploiter [...]

ADM Value investit le marché belge
Outsourcing

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Par Claire Morel

ADM Value s'associe à in2com (ex Sitel Belgique) pour développer une offre off-shore en Belgique. Cette joint-venture va permettre à ADM Value de proposer des prestations [...]

Bouygues Telecom soigne son e-réputation grâce à Tanguy
Outsourcing

Bouygues Telecom soigne son e-réputation grâce à Tanguy

Par Claire Morel

Depuis l'arrivée tonitruante de Free sur le marché du mobile, Bouygues Telecom, par l'intermédiaire de ses community managers, a tenté de réagir au mieux sur son mur Facebook. [...]

Splio s'installe au Brésil
Outsourcing

Splio s'installe au Brésil

Par GENEVIEVE BERTRAND

La société spécialisée dans le marketing relationnel multicanal investit le marché sud-américain.

Holy-Dis part à la conquête du marché espagnol
Outsourcing

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Par Dominique Fevre

A l'occasion du salon « Relación Cliente + Call Center 2011 », qui s'est tenu à Madrid, les 22 et 23 novembre, Holy-Dis présente la dernière version de son outil de Workforce [...]

Moons's Factory s'agrandit
Stratégies

Moons's Factory s'agrandit

Par Dominique Fevre

L'agence-conseil met en place deux nouveaux départements : une plateforme créative, qui associe les compétences print et web, et un service "Etudes". L'objectif : répondre [...]

Maximiles achète Dismoioù
Marketing Client

Maximiles achète Dismoioù

Par Dominique Fevre

L'entreprise, spécialisée dans la fidélisation en ligne, finalise la reprise de Dismoioù. Maximiles entend accélérer son développement et améliorer la monétisation de l'offre. [...]

Millward Brown publie son étude "Value of a Fan"
Data room

Millward Brown publie son étude "Value of a Fan"

Par Dominique Fevre

L'institut d'études livre une analyse sur les raisons qui poussent les consommateurs à adhérer à une fanpage. Il met aussi sur le marché son outil de mesure FanIndex.

Google+ est en marche
Techno & UX

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Par Dominique Fevre

C'est en Asie et en Amérique du Nord que le petit dernier de Google connaît le plus de succès.

Honda utilise SAS Customer Intelligence
Techno & UX

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Par Claire Morel

Le constructeur choisit SAS et son partenaire Value Lab pour mieux cerner les préférences de ses clients sur le marché européen.