[Stratégie Clients] L'édition 2015 de Stratégie Clients sera consacrée à la thématique "Accompagner le client en mouvement". Focus sur les conférences plénières et les temps fort qui marqueront le salon les 14, 15 et 16 avril à Porte de Versailles (Paris).
Par Claire Morel
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Le Syndicat national de la communication directe de la data à la logistique lance le Club Data Analysts afin [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.![[Tribune] D'une culture " product centric " à une culture " [...]](/Img/BREVE/2015/3/251742/Tribune-culture-product-centric-culture-customer-centric--L.jpg)
Big Data, commerce physique ou e-commerce : la priorité reste l'expérience client.
Par Cécile Giroux, directrice marketing d'Emarsys
4 min.![[Tribune] C'était comment, les enquêtes, il y a 20 ans ? (et [...]](/Img/BREVE/2015/2/251316/Tribune-etait-comment-enquetes-ans-comment-sera-dans-ans--L.jpg)
A l'occasion du vingtième anniversaire de son institut marketing Init, Christian Barbaray revient, de façon très [...]
Par Christian Barbaray, p-dg d'Init
3 min.![NRF Big Show 2015 : vers une hyper-personnalisation de [...]](/Img/BREVE/2015/1/249773/nRF-Big-Show-2015-vers-hyper-personnalisation-experience-client-L.jpg)
La 104ème édition du Retail's Big Show a ouvert ses portes à New York le 11 janvier 2015 avec pour principal [...]
Par Thomas Le Guyader et Mallory Lalanne
4 min.![Relation client : bilan 2014 et perspectives 2015 par Matthieu [...]](/Img/BREVE/2015/1/249671/Relation-client-bilan-2014-perspectives-2015-par-Matthieu-Bouin-Webhelp-L.jpg)
Matthieu Bouin, directeur général de Webhelp, détaille ce qu'il retiendra de l'année 2014 dans l'univers de la [...]
Par Claire Morel
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Spotter, société spécialisée dans les solutions et services de veille, vient d'être rachetée par Akio Software, [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.![Orange parie sur le Beacon, l'exploitation des données et les [...]](/Img/BREVE/2014/10/246074/Orange-parie-Beacon-exploitation-donnees-objets-connectes-L.jpg){kind=tracking}
Stéphane Richard, le p-dg de l'opérateur, a présenté aujourd'hui à Paris tout un catalogue de nouveautés [...]
Par Philippe Crouzillacq
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Par Claire Morel
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Par Aurélie Baffert
Lieu d'échanges entre académiques et personnalités issues du monde de l'entreprise, l'Essec Business School a [...]
Par Charlotte Marchalant
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Par Claire Morel
Bien exploitée et valorisée, l'information client - de plus en plus abondante - sert les intérêts de la marque et [...]
Par Dalila Bouaziz
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Par Stéphane Guillard
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