Adobe

Yext s'associe à Adobe pour améliorer les parcours client en ligne
Techno & UX

Yext s'associe à Adobe pour améliorer les parcours client en ligne

Par Stéphanie Marius

La plateforme de digital knowledge management Yext collabore avec Adobe Experience Cloud pour unifier les données clients et faciliter la mise en place de parcours omnicanaux. [...]

Le data marketing, opportunité de business numéro 1 en 2019
Data room

Le data marketing, opportunité de business numéro 1 en 2019

Par Floriane Salgues

L'étude "Digital Trends" menée par Adobe et Econsultancy décrypte les tendances liées au digital exerçant une influence sur les stratégies marketing. Dévoilée en avant-première [...]

Les 5 tendances qui vont révolutionner l'expérience client d'ici à 2030
Stratégies

Les 5 tendances qui vont révolutionner l'expérience client d'ici à 2030

Par Dalila Bouaziz

Quel futur pour l'expérience client ? Estelle Métayer, dirigeante-fondatrice de Competia, analyse les perspectives qui pourraient bien révolutionner les interactions entre [...]

Comment rendre les consommateurs plus fidèles à sa marque ?
Data room

Comment rendre les consommateurs plus fidèles à sa marque ?

Par Floriane Salgues

Réinventer la fidélité : tel est le programme de la dernière étude dévoilée par Adobe en avant-première sur Emarketing.fr. Le géant américain souhaite aider les marques à [...]

Un tiers du trafic internet européen vient d'un smartphone
Data room

Un tiers du trafic internet européen vient d'un smartphone

Par Clément Fages

Le trafic internet sur ordinateur baisse au profit du smartphone selon Adobe, qui met en avant la montée en puissance des services financiers. Néanmoins, les utilisateurs [...]

Expérience client : le chemin qui mène du " marketing au purposing "
Stratégies

Expérience client : le chemin qui mène du " marketing au purposing "

Par Martine Fuxa

Cyrille Chaudoit, digital explorer est intervenu dans une keynote d'ouverture lors de l'Adobe Symposium sur le thème " repenser l'expérience dans un monde qui change ". Les [...]

L'expérience client, priorité absolue des marketeurs
Data room

L'expérience client, priorité absolue des marketeurs

Par Morgane Coquais

Ciblage et personnalisation, optimisation de contenu, engagement sur les médias sociaux... Telles sont les trois priorités affichés par les directions marketing pour cette [...]

Le digital reste un centre de coûts pour les entreprises
Techno & UX

Le digital reste un centre de coûts pour les entreprises

Par Philippe Crouzillacq

Connaissance client, mesure de la performance, le troisième Baromètre Marketing Digital, Valtech et Adobe, ne traduit pas d'évolution radicale des entreprises dans leur rapport [...]

Adobe dresse les dix prochaines tendances du marketing digital
Customer Marketing

Adobe dresse les dix prochaines tendances du marketing digital

Par Dominique Fevre

Le ROI, toujours le ROI, encore le ROI... D'après Adobe, l'efficacité des campagnes restera au centre des préoccupations des annonceurs d'ici à la fin de l'année. Parmi les [...]

Adobe propose une nouvelle solution de Web Experience Management
Techno & UX

Adobe propose une nouvelle solution de Web Experience Management

Par Claire Morel

La solution de gestion de l'expérience web d'Adobe, intégrée à sa plateforme de gestion de l'expérience client, permet d'optimiser les interactions client.

Adobe organise une journée dédiée à la relation client
Stratégies

Adobe organise une journée dédiée à la relation client

Par Laure Trehorel

L'Adobe Business Exchange Customer Experience Management aura lieu à Paris, mardi 24 mai. Les entreprises sont invitées à débattre sur "l'expérience client", en présence [...]

Adobe annonce le lancement d'Adobe SocialAnalytics
Techno & UX

Adobe annonce le lancement d'Adobe SocialAnalytics

Par Emilie Kovacs

Le fournisseur de logiciels numériques vient d'annoncer la mise sur le marché de sa plateforme d'e-réputation lors de son sommet annuel. Ce dernier se déroulait les 19 et [...]

Adobe sort une suite pour gérer l'expérience client
Customer Marketing

Adobe sort une suite pour gérer l'expérience client

Par Claire Morel

Avec Digital Enterprise Platform, Adobe propose aux annonceurs d'améliorer leurs interactions numériques multicanal avec leurs clients, intervenant avant et après l'achat. [...]