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Disposant dès sa création d'une cellule d'appels, Taxi Radio s'est attachée à segmenter sa clientèle, en fonction de zones géographiques et du type d'appelant.
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La stratégie de Telecom Italia France, opérateur télécom et fournisseur d'accès Internet, repose en partie sur son centre d'appels situé à Marseille. Sur le point [...]
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Longtemps réservées au secteur de la banque, les solutions d'enregistrement multimédia tendent à conquérir de nouveaux marchés. Devant les réelles perspectives [...]
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Fin 2003, la Caisse primaire d'assurance maladie du Val d'Oise a rejoint d'autres Caisses primaires, en adoptant un véritable outil de planification. Mise en [...]
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