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juillet 2001
BNP Paribas en pleine révolution multimédia
Elemens : cherche précurseurs désespérément !
Quoi de neuf à l'étranger ?
La santé en question
L'ergonomie, un combat d'avant-garde
Au coeur de la restructuration
Trois opérateurs dans un centre
Questions basiques
Techno ma non troppo
Le "e" comme étendard
Mécanique d'une offensive commerciale
ABN Amro va créer un support mondial
Le grand chantier du Fisc britannique
Le Pays de Galles en quête d'investisseurs
Allemagne : à l'Est du nouveau
Call Intérim ouvre des permanences
Angers investit pour les BTS force de vente
E-Sama déporte sa production à Angoulême
Sitel jette l'ancre à La Rochelle
Mail Call Healthcare, un plateau pour les laboratoires pharmaceutiques
Genesys entretient son leadership
Olivier Polette
Combien ça coûte ?
Intégration réussie pour Elf Lubrifiants
Collaboration à long terme pour Bouygues Telecom
Oracle : le tour du CRM en 90 jours
De la logique constructeur à la logique services
Aspect adopte un module en langage XML
Easyphone et SAP : partenariat technologique
AIMS-Software s'étend aux nouveaux canaux de communication
OptiFirst, pour les très petites entreprises
L'intégration au coeur de l'évolution
Mornay Services choisit un interlocuteur à sa taille
ProXchange rapatrie pour mieux gérer
Clarent Corporation
Gilles Cormerais
La Cnil approuve le code de bonne conduite de l'AFRC
ABB Automation : un quatrième site à Massy
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