Les meilleurs chatbots de marque

Publié par José Roda le

Retour sur les chatbots de marque les plus performants: une réponse pertinente pour engager la conversation sur des requêtes simples à faible valeur ajoutée.

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La redoute associe Chatbot et réalité augmentée

Le VPCiste continue de se réinventer et de bousculer lescodes. La Redoute a collaboré avec l'agence La Mobilery afin de développer unefonctionnalité de réalité augmentée pour sa marque La Redoute Interieurs.L'expérience proposée aux utilisateurs débute par une interaction avec unchatbot, accessible depuis l'application mobile, une page web ou FacebookMessenger. Ce dernier propose un accompagnement sur mesure sur la base de questionsclés.

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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