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Les 10 idées retail et expérience client (18-22 oct.)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Yango Deli arrive à Londres, Best Buy revoit son programme de fidélité et Mere n'ouvrira pas de supermarché en Belgique en 2021.

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Noël: achat immédiat ou carte-cadeau aux États-Unis

Les consommateurs américains devraient dépenser 1,3 billion de dollars durant les vacances de fin d'année, contre 1,19 billion en 2020, selon Deloitte. Toutefois, en raison des difficultés logistiques rencontrées par les retailers, ces derniers incitent leurs clients à commencer dès à présent leurs courses de Noël, à l'instar de l'enseigne Nordstrom, ou à opter pour une carte-cadeau.

Source: Reuters.

La rédaction

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