L'omnicanalité redéfinit l'expérience client. Face à l'essor du numérique, les marques doivent unifier leurs canaux, personnaliser l'interaction, et anticiper les besoins, pour fidéliser et innover durablement.
Par Ricardo Roman
5 min.
Au menu des 10 idées de la semaine : Amazon labellise ses produits durables, Moncler ouvre un flagship géant à [...]
Par Lisa Henry
4 min.
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Yango Deli [...]
Par La rédaction
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Ikea rompt avec [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Best Buy donne [...]
Par La rédaction
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Baidu dépasse [...]
Par La rédaction
![#ParisRetailWeek: Quels sont les impacts des technologies [...]](/Img/BREVE/2018/9/333555/ParisRetailWeek-Quels-sont-impacts-technologies-virtuelles-dans-retail--L.jpg)
Profiter des solutions d'immersions pour guider le consommateur dans une nouvelle expérience d'achat: c'est ce [...]
Par Christelle Magaud
6 min.
La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alibaba [...]
Par La rédaction
![[États-Unis] Macy's invite Best Buy pour attirer la jeune clientèle](/Img/BREVE/2015/10/260322/Macy-Best-Buy-partenaires-fetes-fin-annees-L.jpg)
Macy's met à disposition de l'enseigne spécialisée dans l'electroménager, Best Buy, un corner dans dix de ses [...]
Par Sihem Fekih
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
