Les 10 idées retail et expérience client (18-22 oct.)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Yango Deli arrive à Londres, Best Buy revoit son programme de fidélité et Mere n'ouvrira pas de supermarché en Belgique en 2021.
Je m'abonneBest Buy revoit son programme de fidélité
L'enseigne américaine Best Buy lance Totaltech, un programme de fidélité permettant à ses clients d'accéder à des produits difficiles à trouver durant la période de Noël en raison des difficultés logistiques de la plupart des enseignes. La cotisation s'élève à 199,99 dollars annuels et comprend également des réductions sur les articles des garanties supplémentaires, la livraison gratuite, un retour étendu à 60 jours et un service de support technique en moins de 12 heures.
À lire sur CNBC.