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Les 10 idées retail et expérience client (6 au 10 dec)

Publié par Mallory Lalanne le

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la démission du directeur général de Twitter, une nouvelle nomination à la tête de Zara, et le blocage de 15 sites d'Amazon.

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© Andris Piebalgs - stock.adobe.com

Le variant Omicron n'impacte pas vraiment le retail aux Etats-Unis

Le PDG de la National Retail Federation, Matt Shay, a déclaré que la souche du coronavirus pourrait bouleverser les habitudes de dépenses pendant la période des Fêtes et diriger plus de dollars vers l'électronique, les jouets, les vêtements et d'autres articles au lieu des vacances et des billets de cinéma.

Le groupe commercial a réitéré ses prévisions de ventes de 843,4 milliards de dollars à 859 milliards de dollars en novembre et en décembre, ce qui représenterait un niveau record de dépenses pour les Fêtes.

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